三地信息汽车行业解决方案

2019-03-25 09:57:53 来源：沈阳软件公司作者：沈阳软件开发

7. 量化治理客服事情：

通过系统呼叫量报表、售后回访报表、投诉回访报表、招揽报表等，充实量化客服部门事情强度。回访乐成率、投诉跟踪处置惩罚率等多项指标，客观反映客服部门事情绩效。通过月度等阶段对比，剖析客服事情的革新情形。

8.与已有DMS、MIS等系统深度集成：

支持与企业已有系统精密联合、深度集成，数据同步交流。三地Sandi MC-CRM重点解决与客户联系和客户关系治理相关营业。

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