力禾汽车4S店信息化管理解决方案

汽车汽配汽修

方案概述
　　本方案为汽车4S店量身订制，联合4S店的奇特事情模式和通用OA的办公自动化功效，以汽车销售和售后服务治理为焦点，通过智能手机或平板电脑实现汽车4S店的信息一体化的移动治理，有客户商谈信息支持、办公自动化、汽车会员治理、售后服务治理、仓储治理等功效，同时为销售部、财政部、装俱部、一站式、客服、人力资源、行政等各部门实现运营治理信息化，从而淘汰相同成本，提高事情效率，增添销售时机，提升企业治理水平和新老客户满足度。
　　本方案支持单店模式或团体所有品牌经销店/展厅的联网谋划，实现客户资源共享，车辆库存共享，提供实时的谋划报表。
　　通过接纳移动系统，可以拓展汽车经销商的销售空间，配合汽车经销商到场车展，或在4S店以外的区域，例如各种商业中央举行运动，或销售沈阳软件公司在外随时随地举行销售。系统应用系统结构如下：

信息化需求
　　4S营销模式使用户对汽车品牌发生信任感，从而扩大汽车销售数目，在近五六年时间里，我国每个品牌的4S店基本上凌驾100家，多则凌驾300家，更有老牌企业在天下已有600多家特约销售商，整个车市正在从卖方市场向买方市场转移。大部门汽车4S东家要照旧依赖汽车厂家品牌，很难建设自己的品牌。为了吸引客户，汽车4S店都在比拼硬件情况，投入大，却越来越不容易发生差异化。而且4S店的大部门治理照旧手事情业，这么高端的市场却用这么低端的作业方式，与现在各行各业的信息化偏向格格不入。
　　力禾针对这种需求，为汽车4S店量身定制了信息化治理工具，以销售治理和售后服务治理为焦点，实现汽车4S店的信息化治理。
营业流程
　　Leangle 4SMS系统功效包罗客户咨询、电话咨询、报价、离线使用、订单治理（无线打印）、车辆治理（自动分车）、客户服务、统计剖析、办公自动化、会员治理、仓储治理和系统权限等主要营业模块。
客户咨询
　　客户来店举行咨询，可以使用手机、iPad或平板电脑向客户推介产物，举行车型展示（相册、视频、动画）、车型先容、装俱精品相册、库存查询。记载客户需求，举行客户跟踪服务。
电话咨询
　　客户来电咨询时，接线员简要记载客户需求，所有销售沈阳软件公司手机都有短信提醒，可以争先应答。来电咨询是否处置惩罚，何时回复客户，回复时长等等都市自动记载。销售司理、接线员可以举行新闻处置惩罚跟踪及治理，任何商机都不会再错过。
报价
　　凭据客户意向车型，装俱，精品，上牌，保险，贷款等营业需求，可以利便举行报价。
订单处置惩罚
　　凭据客户需求，可以利便举行选购下单，无线打印购车订单。销售部、装俱部、一站式和财政部可以对订单举行实时处置惩罚，协同事情，提高订单处置惩罚效率。
车辆治理
　　订单车辆到货实时短信通知。订车订单自动分车。种种销售治理需求在一个平台上举行统一治理，极大地提高了销售治理效率。
客户服务
　　客服部凭据客户投诉紧迫召见销售沈阳软件公司举行投诉处置惩罚。通过手机系统可以实现对客户的贴身销售，不再需要东奔西跑，车辆销售动态信息实时掌握。这些都能显着提高客户满足度。
统计剖析
　　4S店总司理，财政部、销售部、装俱部、一站式部门治理职员能随时举行销售情形统计剖析，十分利便。
OA办公自动化
　　具有通用沈阳软件设计

OA办公自动化的功效，淘汰相同成本。
会员治理
　　会员可以电话预约修车调养，淘汰客户等候时间和成本，提高客户满足度和品牌忠诚度。
仓储功效
　　可实时跟踪查找车辆、精品、备品备件的库存情形。