三微软件汽配先进管理与erp解决方案
三微软件汽车服务治理系统的主要功效特点:
1)含盖汽车服务的种种营业:汽车维修、调养、美容、装潢、年审、季审、投保续保、定损理赔,整车销售,配件治理等。
2)支持种种类型的外围装备的综合处置惩罚:卡片类型支持IC卡、ID卡、条码卡、磁卡等;及种种类型的手持盘货装备(如条码枪等)。
3)支持种种营业卡的处置惩罚:
会员卡:通俗会员卡、VIP会员卡;钻石卡、金卡、银卡等,系统凭据差别性子的卡给予差别的工时优惠、质料优惠。
项目卡:次卡(限制项目、限制次数)、期卡(限制时间、限制车牌、限制项目)。
组合卡:次卡与期卡的组合使用。
现金卡:充值现金卡,消耗时给予卡工时优惠、质料优惠。
4)支持条形码的收支库、派工单单号的条码处置惩罚,支持外置盘货装备数据的读入。
5)短信提醒:支持对客户服务项目的定期提醒和其他事务(生日、节日祝福、客户满足度观察等)短信提醒。也可以凭据消耗情形(消耗金额前10位、消耗次数前10位等)发送短信。
6)系统凭据MRP(物料需求企图)原理自动发生采购订单。
7)会员积分:积分规则制订、积分赠予抵扣、积分查询。
连锁版:针对多个连锁门店集中式的数据库治理,客户资料、项目卡能在各门店相互消耗,连锁门店之间在权限允许的条件下能举行数据汇总。
三微软件汽车服务治理系统凭据客户类型分为:
连锁门店凭据门店性子又分为:
1)加盟店:自己自力举行销售订价、应收、应付。仅仅只能看到自己店的客户资料。
2)直营店:由公司总部举行销售订价,总部举行应收、应付。
3)配送中央:由总手下订单、提供调拨出库,并提供来料加工(OEM)处置惩罚。
营业特点:
1)物流治理:总部:采购订货,门店:采购入库、代销入库、零星采购。
2)营业治理:整个营业以“客”户为本,做服务项目、精品销售、套餐销售、套餐消耗、预收款、代庖服务,接纳一卡通处置惩罚,会员卡贯串套餐消耗。
3)富厚的代庖治理:代庖保险、车检、代缴车船税、养盘费、罚款等营业。
4)会员治理:会员的有用期、会费、入会、续会、升级、降级、退会、卡补办, 积分规则的设置、积分的赠予、抵扣,会员运动,会员回访、投诉治理等。
5)富厚的事务提醒:生日提醒、会员到期提醒;代庖、续办提醒、服务项目提醒、流离客户提醒、流失客户提醒、短信回访。
连锁特点:
1)客户资料、车资料,会员积分所有门店共享;
2)消耗卡、套餐消耗所有门店共享与汇总;
3)总部举行商品的采购、订价、结算,门店举行营业处置惩罚;
4)门店与门店之间的数据的汇总统计;
5)整个连锁系统的所有门店数据集中在一个DataBase(数据库)中,这样就成几何级的淘汰服务器的存储。
单门店版:针对一个老板只有一个店的治理,在模块功效及操作上与连锁版一致,主要区别体现在数据流程上:
1)商品入库:在入库开单时,当商品资料不存在,也可以在入库的地方直接录入商品资料,而不需要再进到商品资料界说处。
2)商品订价就比连锁版简朴许多,连锁版凭据门店性子(加盟店、直营店)差别,而在这里就可以直接界说商品售价。
迷你版:针对小门店,一小我私家操作,没有接车派工流程,只有收银与仓管。迷你版只管功效简朴,但其特点特殊鲜明:
1)凭据卡激活操作:可以用项目卡、会员卡、现金卡激活开单,这样就淘汰大量的查询历史客户的时间。
2)卡处置惩罚功效相当强盛,在连锁版、单门店版上有的项目卡处置惩罚功效,这里都有。
3)支持条形码收支库。
汽车4S系统:针对品牌4S店的治理流程,严酷根据4S(Sales、Sparepart、Service、Survey)之尺度研发而成,该系统主要突出了品牌汽车4S店的谋划治理特点,以流程化的方式来实现从客户来访挂号、客户回访企图的制订、执行、销售回访、售后服务维修全历程的跟踪处置惩罚,为企业的谋划决议提供详尽的剖析。
1)完整的4S的流程治理:客户关系治理、整车销售、汽车维修、调养、美容装饰、投保续保、定损理赔、年审季审、配件治理、会员治理、短信提醒等。
2)详尽的客户关系治理APP软件开发
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