汽车4S店解决方案

汽车汽配汽修

随着革新开放的不停深入，人们的生涯质量有了相当大的提高，“有车有房”已逐渐成为了现代都市人为之奋斗的生涯目的。短短几年之间，海内各大都会的陌头巷尾悄然充斥着宝马、丰田、别克、桑塔娜等app开发

众多海内外着名品牌的轿车，私人车的数目正在以惊人的速率在各个都会膨胀，不仅大大利便了黎民一样平常的出行，也让汽车4S店等相关经销商着实火了一把。

品牌私人车基本上都有着流通的外观造型、优秀的机械性能，带给驾驶人轻巧的操作和恬静的驾驶体验。消耗者在购车时除了外观、性能外，越发注重汽车经销商--汽车4S店的信誉和种种配套服务。用户的需求就是生活的偏向，因此，大巨细小、种种类型的汽车4S经销商们面临着偕行日益猛烈的市场竞争。海内汽车市场的进一步扩大，业内竞争的加剧，汽车售后服务进入同质化，正面临着越来越大的竞争压力。汽车经销商作为汽车厂商的下家，蒙受着比汽车厂商更多的竞争压力。一方面是与其他汽车经销商竞争的压力，主要是由中国特有的“关系销售”模式和经销商间竞相压价所带来的“薄利”导致的；另一方面则是由上游汽车厂商所施加的压力，如不公正的商务政策、返利不高及随时被镌汰等。残酷的竞争与厂商的疯狂加压使得汽车经销商生活的空间越来越小，在这种形势下，只有不停增强并完善自身的内部治理，才是提升市场竞争力的有用途径。那么，汽车4S店作为汽车销售的主流，怎样在这个信息爆炸的年月，通过高度信息集成的系统来整合各方面的资源，以求能赢得自己的一片生活空间呢？

4S是整车销售、配件供应、售后服务、信息反馈四位一体的新型营销系统，这也是时下中国汽车经销商在面临猛烈国际竞争时主要的营销手段。各汽车品牌为提高自己的品牌形象、向客户提供更利便的服务，纷纷要求服务商按 4S 的模式建设自己销售服务网点，将销售、维修、配件整合到一起，形成了立体垂直的服务模式。4S营销系统的降生解决了大部门汽车经销商所面临的问题，系统中既兼顾了产物，同时又加大了售后服务及信息反馈的力度。对 4S 服务商来说，这既意味着自己服务规模的扩大，又意味这谋划成本的提高，若是谋划得好，可以大大提高对客户的吸引力，形成综合的经济效益，若是谋划得不到位，则会形成较大得成本负担。

由于现在市场上，种种车辆品牌竞争较为猛烈，对于 4S 店来说，必须要有以客户为中央，以成本控制为重点的谋划头脑，也就是通俗所说得开源节省。作为 4S 店的谋划，首先要做好主营营业的拓展，包罗整车销售、售后服务、配件治理，还要开展好增值营业，如精品营业、保险营业等，同时为提高客户的忠诚度可以引入会员治理机制，另外对公司内部的耗材、办公用品、工具资料要有严酷的治理机制，防止不须要的铺张。对于治理职员来说，要向他们提供一个科学的治理工具，以便对营业实行严酷的监控，剖析营业中存在的问题，实时形成有利时市场计谋来提高企业的竞争力。

若是不引入电脑的治理机制是很难完成以上的目的的，怎样有用地跟踪购车客户、怎样挖掘客户的消耗能力、怎样对客户提供人性化的服务、怎样监控服务的各个环节、怎样提高配件的周转率、怎样严密地治理财政用度、怎样剖析存在问题等等，靠拍脑壳是很难完成的。凭据 4S 店的营业特点，我们提供的营业治理方案，可以真正实现 4S 店营业的全规模治理，是集营销、生产、治理为一体的优异治理平台。

至商汽车4S店综合治理系统，专门针对汽车行业4S店的现实情形开发。系统包罗了汽车销售、维修、配件治理的一系列流程治理信息，系统功效强盛，流程清晰，模块操作轻便，设计科学合理，完全切合现实事情治理的需要，是为汽车销售维修配件繁琐的一样平常事情与治理提供的一套切实的解决方案。

至商汽车综合治理软件分为三个板块：汽车配件治理系统、汽车维修治理系统、汽车销售及客户治理系统。

功效模块

市场营销治理 包罗新产物公布治理、市场营销项目跟踪、竞争对手治理等

汽车分销治理 包罗潜在客户追踪、汽车入库、入库退货、库存调整、汽车出库、调拨、交车处置惩罚、精品销售、代庖上牌、代庖保险、汽车按揭、客户档案、车辆属性等，系统自动对车辆建设车辆履历卡，该卡在车辆整个生命周期为客户、厂方、经销商服务职员提供各项车辆手艺参数、改装参数、销售数据、维修数据、客户眷注数据等与车辆相关的所有资料。

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