九鼎网宽商业零售连锁信息化方案
一、配景
现在海内零售连锁企业的主要利润来自于两大部门:面向终端主顾的销售收入、面向供应商的收入。企业的目的是受利益驱使的,因此我们也可以明白零售连锁企业的目的也是集中于主顾与供应商。这两个目的不是对立,而是统一:只有主顾盈门,才有更大的与供应商谈判能力。
既要降低采购价钱,获得供应商的资助,又要提高销售额,追求最大利润,连锁企业必须打造自己的综合优势,只有综合优势上升了,才气够保证连续稳固的利润泉源。打造综合优势,这是个宽而泛的目的,对于零售商而言,落到实处,要害是以下几点:
商品、价钱、库存、促销、网点。
以上几点是零售连锁企业首先要面临的,现实上,零售业的巨头的竞争也无非集中于以上几点。
1.商品结构:商品组合,市肆一定要有自己的特色。对同种类型的商品,必须接纳80/20剖析来选择商品,对商品陈列数要有须要的限制,绝对不是越多越好。也许所有的企业都知道这个原理,可是不是所有企业能够做到商品结构的合理化,缘故原由就在于人们往往只能够凭履历判断,不能够对于销售数据实时、合理的统计与剖析。
2.价钱:这涉及整个企业的订价系统。一样平常连锁超市、量贩店是通过大批量进货来取得确实的价钱优势,而对于零售连锁企业这样的跨地域大规模连锁而言,统一持筹,分级采购是一种可行的方式。
3.库存:现在零售行业的销售利润率仅3%左右。降低库存,增添阛阓的现金流,可以间接提高利润率。在这个意义上说,零售业的竞争与其说是价钱的竞争,不如说是库存治理的竞争。这也是零售企业向治理要效益的最主要的一块。
而要扩大在这方面的竞争优势,必须要获得商品的最佳进货时间和进货量等信息,以盘算商品的库存周转期。
4、促销:包罗五大功效:以敏感商品吸引主顾;建设企业廉价形象;增添某商品设计软件
5、网点:大型连锁企业都在努力赛马圈地,建设的网点越多,越有利于规模优势的施展。可是连锁店的生长受制于两方面的制约:配送能力的不足;治理控制能力的滞后。前者受到企业自己或供应商配送能力的制约,后者现实上照旧一个信息通报实时与合理处置惩罚的问题。
以上五种因素,是零售企业的'内功',五要素要处置惩罚好,有几点最基本的必须要做到:
1、营业执行时有据可依,所谓的"据",现实上也就是历史数据的统计后的剖析而得出的科学展望。
2、营业执行自己发生的数据,需要企业相关部门实时共享,并以此做出决议。
3、营业执行信息需要准确,只有准确的信息,才气够保证决议的准确与宁静。从上可以看到这五项因素的调整,那一项都离不开信息的支持。零售企业的谋划,要想从一定王国转为自由王国,必须要有完善的信息治理作为支持。
至于外部因素,(又称零售市场因素),是主顾信息、竞争对手信息和供应商信息。那就需要普遍网络外部信息,来不停和自己的信息比力,故而更离不开信息系统了。
现在海内零售连锁企业的信息化事情严重滞后于自己营业的生长,上海华联、沈阳华联、联华、国美、甚至家乐福等在内的零售巨头都是云云,一个配合的特点就是缺乏统一集成的信息系统,险些所有的零售巨头都面临信息孤岛的逆境。零售连锁企业若是在这个时间能够率先实现团体内的统一信息化,能够让总司理相识到每一个分公司,甚至每一个连锁店当天的进、销、调、存、结的统计,并以此做出科学剖析与决议,那就讲明零售连锁企业在信息化上走在了前头,也就说明零售连锁企业在打造综合优势上取得了先机。
综观现在商业零售市场,一样平常企业面临的共性问题有:
◆ 连锁店的疏散谋划带来高昂的治理用度,规模的扩大不是成了企业的低成本计谋,而是高用度渠道;
◆总部无法准确、实时地相识各家门店的进、销、调、存、结明细,也无法相识各家门店的谋划统计状态,门店成了事实上的当地“诸侯”;
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