外贸企业电子商务解决方案

商品编辑：
ERP系统商品的数据都是抽象数据，以结构化数据为主。电子商务营业员对公布商品举行编辑处置惩罚，添加附加信息、图片、归类等操作。

商品公布：
商品公布治理能充实体现CRM的头脑。凭据客户的差别类型，对浏览商品的操作做差别的限制或者操作更多的功效。
◇主要有差别级此外客户看到差别的商品；
◇差别级别客户看到差别的价钱
◇差别级别客户浏览的时间限制有区别。大客户可以比小客户提早看到；
◇差别级别客户的操作功效纷歧样。
◇对个体客户可以特殊处置惩罚等等。
浏览统计：
对客户浏览记载举行统计剖析，剖析会见客户的区域、关注度、喜欢倾向和点击率等。统计的效果可以资助营业员对差别客户的商品推荐提供参考。

【客户服务子系统】
在保证宁静条件下，为客户提供种种营业信息的查询功效与信息交互功效。改变传统的电话或者传真方式的客户信息反馈方式。客户通过网站既能查询跟该客户有关的营业信息、票据信息、资金信息等。比传统方式越发快捷利便而且准确性大大提高。
所有客户的服务功效都必须登录而且经由授权后才气举行操作。
◇报价单查询
◇报价单打印
◇外销条约查询
◇商业发票（沈阳小程序定制

出货明细信息）查询
◇验货陈诉
◇货物状态查询
◇。。。其他

【网上订单子系统】
网上订单主要是针对翻单的老客户或者看图片既能订货的产物（如合美的蜡烛）举行开发的。在提供富厚的商品浏览的同时，客户即能举行在线询价、索样下单等操作。
网上订单数据可以直接转入ERP系统天生条约，营业细节确认都可以在网上在线举行。


流程简要：
1．改子系统是针对经审核生效的条约的交货限期举行治理。
2．客户举行交货限期要求后，确认提交，流转到ERP系统。
3．在ERP系统中对客户的交货限期要求信息举行审批。
4．客户交货限期要求审批通过，返回状态到客户的交货限期要求信息里，若是没有通过，要把审批不通过的缘故原由返回到客户的交货限期要求信息里。

【交货限期要求治理子系统】
在执行条约的历程中心，有许多转变因素，好比暂时调整出运的商品数目和规格等。客户一旦要求改变企图会引起一系列的连锁反映。这个历程中心商业公司跟客户和工厂之间的大量交互和重复确认事情是不行制止的。传统方式往往效率低而且容易堕落。
在供应链竞争中，对市场的快速反映显得尤其主要。本系统主要通过电子商务的完成了工厂、商业公司、客户之间的快速反映机制。迅速知足客户的需求转变和实时反馈工厂的排产、包装、出运信息，以便客户调整销售行为。

 

流程简要：
1．改子系统是针对经审核生效的条约的交货限期举行治理。
2．客户举行交货限期要求后，确认提交，流转到ERP系统。
3．在ERP系统中对客户的交货限期要求信息举行审批。
4．客户交货限期要求审批通过，返回状态到客户的交货限期要求信息里，若是没有通过，要把审批不通过的缘故原由返回到客户的交货限期要求信息里。

【资金查询子系统】
主要正对海内客户（工厂）的往来资金情形查询。分总额和明细查询。数据从ERP系统的财政模块中读取。

【邮件系统子系统】
电子邮件是现在最快捷利便的通讯方式。但随着邮件应用的逐步普及问题也随之而来。
现有的邮件系统大多都是针对邮件自己的治理，只能对邮件的要素（如发件人、收件人、主题）等字段举行治理，无法实现通过客户、条约等营业工具举行治理，邮件系统无法与营业系统联合起来，导致查询、检索等种种治理上的要求无法实现。

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