晶科软件分销连锁解决方案

7、高水平客户服务

分销系统增强了"供应商对分销机构"以及"分销机构对终端客户"的订单及销售治理，从差别层面上提高了对下一级客户的客户服务水平，从而在无大幅度用度增添的情形下，大幅度提高了客户满足度和忠诚度，确保了供应商在渠道中的领先职位。

三、实现DRP的要害乐成因素

详细到DRP的实现，我们应该关注如下七个方面。这对DRP的乐成实现是大有利益的。

1、高层向导的支持

这个高层向导一样平常是销售副总、营销副总或总司理，他是项目的支持者，主要作用体现在三个方面。首先，他为DRP设定明确的目的。其次，他是一个推动者，向DRP项目提供为到达设定目的所需的时间、财力和其它资源。最后，他确保企业上下熟悉到这样一个工程对企业的主要性。在项目历程中泛起重大分歧和阻力时，偏向性的决议能力是项目乐成的须要条件，往往现实情形是这样，新系统上马，短时间内，各级职员都很难顺应，轻者，会有许多诉苦摆在项目组眼前，重者，新系统不仅短时间内没有起到提升治理水平的作用，反而由于不顺应、不熟悉等缘故原由降低了治理效率，并引发生意指标下降。这时，若是没有高层向导高瞻远瞩，从大局和恒久生长出发，没有充实的刻意和气概气派，系统将碰面临停顿的运气。他激励员工解决这个问题而不是打退堂鼓。

2、要专注于流程

乐成的项目小组应该把注重力放在流程上，而不是太过关注于手艺。他熟悉到，手艺只是促进因素，自己不是解决方案。因此，好的项目小组开展事情后的第一件事就是破费时间去研究现有的营销、销售和服务计谋，并找出革新要领。

3、手艺的天真运用

在那些乐成的DRP项目中，他们的手艺的选择总是与要改善的特定问题精密相关。若是销售治理部门想淘汰新销售员熟悉营业所需的时间，这个企业应该选择营销百科全书功效。选择的尺度应该是，凭据营业流程中存在的问题来选择合适的手艺，而不是调整流程来顺应手艺要求。

4、组织优秀的团队

DRP的实行队伍应该在四个方面有较强的能力。首先是营业流程重组的能力。其次是对系统举行客户化和集成化的能力，特殊对那些计划支持移动用户的企业更是云云。第三个方面是对IT部门的要求，如网络巨细的合理设计、对用户桌面工具的提供和支持、数据同步化计谋等。最后，实行小组具有改变治理方式的技术，并提供桌面资助。这两点对于资助用户顺应和接受新的营业流程是很主要的。

5、极大地重视人的因素

许多情形下，企业并不是没有熟悉到人的主要性，而是对怎样做不甚明晰。我们可以实验如下几个简朴易行的要领。要领之一是，请企业的未来的DRP用户观光实着实在的分销治理系统，相识这个系统到底能为DRP用户带来什么。要领之二是，在DRP项目的各个阶段（需求观察、解决方案的选择、目的流程的设计等等），都争取最终用户的到场，使得这个项目成为用户卖力的项目。其三是在实行的历程中，千方百计的从用户的角度出发，为用户缔造利便。

6、分步实现

欲速则不达，这句话很有原理。通过流程剖析，可以识别营业流程重组的一些可以着手的领域，但要确定实行优先级，每次只解决几个最主要的问题，而不是毕其功于一役。

7、系统的整合

系统各个部门的集成对DRP的乐成很主要。DRP的效率和有用性的获得有一个历程，它们依次是：终端用户效率的提高、终端用户有用性的提高、团队有用性的提高、企业有用性的提高、企业间有用性的提高。

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