微信公开课侧重于“增长”：墨水天气小程序DAU增加100％

4月25日，在第二版的微信公开在线版本中，Ink Weather的高级产品经理余艳霞带来了用户增长“三次跳跃”的份额。

每半年，墨水天气将经历深度恢复。在去年7月的恢复会议上，提出了一个问题：此时，墨水天气APP覆盖了超过5亿用户，市场份额已经很高。增长空间在哪里？

那时，市场给出的答案是小程序。所以问题就变成了：墨水能否继续在新风和新生态系统中占据领先地位？

Ink是第一批被邀请参加小程序测试版的团队之一。它于2017年1月推出，但它只是对应用程序核心功能的简单迁移，无法满足新的增长主张。因此，团队必须再次考虑它。

任务落到了高级产品经理余艳霞身上，她开始从用户的反馈中找到答案。

第一跳：从“灵魂”功能回归到用户需求

Ink有一个用户反馈入口，于燕霞发现，大多数人在查看用户的意见时有明显的共性，例如：为什么手机软件开发

你为什么没有天气背景？背景感知就像是墨水天气的“灵魂”，所以每个人一旦打开就能知道天气。该团队还在市场上找到了同样优秀的小程序进行水平对比分析，发现在视觉上也有很多优化空间。在此基础上，优化了小程序2.0版本。

在正式发布之前，墨水首先进行了灰度测试。那个时候，我认为这么大的改进肯定会得到很多赞誉。结果出人意料。相反，这是对潮流的批评。用户批评这个词太小，背景太浅，等等。测试版数据一度下跌。

事实上，该字体的测试版使用标准的微信规范，这在视觉上并不小。用户反馈和产品经理的期望完全不同。发生了什么？该团队迅速拉出用户的肖像进行分析，并看到：首先，用户一般在18-39岁之间，这实际上是目前主流的互联网用户。其次，新版本和旧版本之间的样式更改有些大，并且已经调整了一些功能。例如，曾被视为重复功能的“今日天气”被删除（因为同时有15天的天气）。这些因素表明用户的健康状况不够。

新梳理的用户核心诉求主要集中在三个方面。首先，天气数据是否是视觉和美学上令人愉悦的;第二，数据是否可以实时反馈天气;第三，准确度有多准确。

当我今天再次审查这次升级时，于艳霞说，其实我们应该注意用户做什么来打开天气小程序，是2小时，今天的天气还是未来15天？

优化是在用户反馈的基础上进行的，对UI，颜色，字体等同步进行了修改和调整，强调了实时数据和预测精度。短期预测快达两分钟。删除了“今天的天气”也被删除了。当新版本发布时，用户添加和保留的数据明显返回到快速增长的轨道。

于艳霞觉得，“你真的想到了用户在小程序的需求，用户可以考虑你。”

到目前为止，墨水天气中累积的小程序天气接近1000万，活跃用户保留率为70％。在2018年，累计用户量比上个月增加了400％，月平均DAU增长率继续保持在100％。仅从工具类小程序，这些数据非常好。

如果您查看该产品的增长过程，您将看到一个明显的三级跳跃阶段。 2018年7月发布的2.0版本可以算是第一次墨水小程序。在这个阶段，产品的小程序是最明显的变化。

在此阶段，同时推出了几个主要的品牌营销活动。例如，“35°C计划”和18个单位的合作和赋权计划带来了巨大的增长。活动期间，新增用户数超过1.76亿，新增用户数达到370％，同比增长370％。

第二跳：工具类产品的社交进阶

当功能改进和品牌推广的第一阶段增长顺利结束时，继续出现新的增长需求。墨水新阶段的增长点在哪里？

时间流逝到2018年10月，数据和用户行为观察的分析仍在继续。于艳霞发现，用户在分享过去的天气时只能截取屏幕截图。这种被动方法使信息无法在时间和地点实时变化。在社会方面，是不是有必要挖掘社交沟通的场景和需求？在完成工具功能带来的第一个增长阶段后，墨水发现天气也可以与社交深度相结合。

余艳霞注意到前一时期沈阳城市发布的森林火灾危险警告。用户将共享警告信息并在圈子中共享。这是典型的需求情景。当您进一步分析此场景时，您可以继续看到用户实际上想通过此类共享传输两条信息。一个是专业信息，包括警告细节和保护指南。第二是在分享时反映他们的个人特征。

结合这些思想，于艳霞首先设计了一些海报，并在反映专业警示信息的同时增加了一些卡通形象元素。在恢复时，发现类似海报的效果比平时高出600％。

这为墨水的情感共享奠定了基础。按照海报传播，余艳霞和团队会传播更多现象，例如，最近连续一个月下雨了沈阳，让沈阳用户表达自己的状态，而且分享页面会很受欢迎。

随后发布的大多数情感共享复制文件都是这样的：“它会提醒你天气好坏，不仅是你的母亲，还有墨水天气！” “对你自己来说，好兆头不是杯子里的泡沫，而是出门前看天气的时候了。”“你知道吗？你的笑容比今天阳光灿烂的日子更美丽。”

于艳霞认为，这些基于细节和情感的调整和变化构成了墨水天气小程序增长的第二阶段。

第三跳：矩阵玩法，保持简单

第三阶段是从2019年2月到现在，在此期间墨水将游戏玩法强调为矩阵。到目前为止，墨水天气小程序已建成4个小程序，2个即将推出。在墨迹视图中，小程序是一个触及用户的点，矩阵相当于到达用户点并变为N.

在新阶段，日本签约游戏推出。首先，从早期奖章开始，只要用户每天在一段时间内打开小程序，它就会被记录为早期上升，持续的天数将形成视觉维度，加上奖励系统，例如每个维度的排行榜。

这个组合游戏被余艳霞称为“行为+名称”，即：“当我与你分享时，我不仅会与你分享天气，还会和你分享我的成就和自律表现，或者我找到了反映美学和个性化的东西来与你分享。“更重要的是，这种基本组合可以带来更多的游戏玩法和功能。在过去，曾经是工具定位的墨水天气小程序已经悄然成为与情感和生活条件相关的产品。

通过这些行为，通过共享添加到墨水天气小程序的用户数量的增加增加了78％，直接乘以几次。

那么，到年底墨水的目标是什么？

“要在今年年底达到1000万MAU，这将是工具类小程序中非常高的成就。”于艳霞回答说：“目前的用户增长率超出预期。”

有关墨水天气历史的更多信息，请参阅以下Q＆amp; A。

微信公开课：您采取了哪些措施来推动用户的快速增长？

墨水天气：从增长曲线来看，我们有一个明显的上升和平稳的时间。首先，依靠微信生态内部流量，第二，产品体验改善，第三，有一些社交沟通游戏。有两个时间点是显而易见的。第一个版本在2.0版本发布时发布。围绕视觉体验，数据实时性和准确性极大地优化了用户体验。发布后，它带来了大幅增长。第二次是在今年年初增加一些游戏玩法。例如，在签名的早期，用户可以记录连续天数，并且还添加诸如排行榜和喜欢的交互式工具。这个游戏玩法带来了显着的改进。

微信开放课程：比较两个数据，开放时间和停留时间。有哪些尝试来增加这两个数据的增长？

墨水天气：大多数用户在使用手机时会经常打开微信。在这种生态环境中，观看天气是一种相对较高频率，即时需要的行动。常用平台+只需要，高频需求，导致用户多次打开，停留时间相对较长。但在这个阶段，我们的核心想要做的是用户增长，因此我们没有花费大量的精力来优化使用的持续时间和频率。我们希望用户能够快速，轻松地获取信息，而不是沉浸式。

微信公开课：您对该产品的看法是什么，您想保持简单，还是想要携带更多功能？

墨水天气：路径更简单，在某个场景中操作更轻。例如，在广泛的天气条件下有很多要求，我们不会全部堆积在一个小程序，会做一个自形成矩阵，不同的场景被分配到不同的小程序。一方面，它满足不同场景的需求。另一方面，小程序本身的体验保持清晰，路径简单。

微信公开课：矩阵中包含哪些小程序产品？

墨水天气：主要与天气有关，与生活有关，如“生活指数”，“空气质量查询”，小程序长达40天的天气预报，等等。还有一些生活场景可以与墨水天气生态类小程序一起完成。

微信公开课：在增长方面你最终想要达到什么目的？

墨水天气：理论上，每个人都会使用“AARRR模型”作为指导。在实际操作中，我们将尽可能地与天气要求共享共享和游戏玩法，以匹配用户的行为，形成游戏系统，并从增长的各个方面稳步提升。通常，模型内核是相同的，仅适用于不同的平台和不同的用户。预计我们探索的系统游戏将在今年下半年实施。当然，每个人都在摸索增长，因为对增长的理解和平台发展的历史是不同的。如果你想找到并运作良好，你需要一段时间。我们一直在尝试迭代。