“在微信时代之后”,我不得不提到三大营销趋势!
我们经常看到很多个人“大V”,他们有成千上万的粉丝,一个人的影响远远超过小企业。但对于一家公司来说,有大量的用户,而且个人没有足够的资源。为什么影响远小于这些个体“大V”?
在这样一个有价值的交通和高营销成本的时代,企业如何才能获得更高的营销回报?
是的,内容营销是关键。
1. 互联网时代的营销渠道
互联网的营销是根据顾客的习惯,顾客花钱以及顾客看广告的地方进行的。但不同时代的客户会有一些习惯变化,公司应该做出相应的改变。
在过去的三个主要门户网站时代,即使您不离开家,也只需打开网页即可了解相关信息。
在百度独特的搜索时代,你想看到什么,你可以输入关键词,你可以在一天内“穿越山脉和五山”。因此,该公司过去在百度的投资和产出比率非常可观。
在搜索效果恶化之后,消费者转向电子商务平台搜索。例如,买衣服和买鞋绝对是淘宝和京东的搜索。相应地,企业的广告渠道也发生了变化。
微博和微信相继推出后,内容发布简单易行,促使话语权的传播不仅仅在媒体手中。只要内容做得好,博主就会吸引很多粉丝,然后会制作出很多大V。相比之下,微博偏向于公众的基层,而公众号微信具有一定的专业性。
但每种产品的操作都有其最高点。从微信小程序释放的热量,微信的最高点已经过去。
聪明人正在考虑“后微信时代”,因为微信之后的平台很像微信,而新媒体的人不会将所有内容发布到平台。作为一家公司,为了吸引更多的流量,当然,我们必须将自己的文章发布到一些新的媒体平台上。虽然它会投入大量人力,但它比在中央电视台和各种杂志和报纸上做广告更具成本效益。
要成为新的媒体内容营销人员,您必须熟悉当前的网络生态系统。值得一提的是,我们目前的商业环境并不像过去简单传递大量广告那样简单,过去的渠道也不像现在这样分散和数字化。
2.三大营销生态
我们将生态系统大致分为三类:超级入门生态学,移动APP生态学和内容营销生态学。
超级入口生态
我们可以看到BAT实际上就在其中。以淘宝为例:也许每个人都认为淘宝是一个电子商务平台。事实上,事实并非如此。它本质上是一家广告公司(说电子商务可能让每个人都更容易理解)。从表面上看,它可以自由进入电子商务平台,但是进行活动和宣传需要花钱,而且成本仍然很高。
移动APP生态
这是指垂直领域中的常见天气,导航和其他APP。企业很难开发新的APP来获取用户。如今,APP的推广难度和成本非常高,开放率很低,因此许多创业公司放弃了开发应用程序。
内容营销生态
这种生态对企业来说仍然是公平的。我们可以建立一个公共号码,网站,微博号码等,并在我们自己的账户上写专业文章和促销活动。
这种方法特别适合中小型2B公司,因为中小企业不太可能定制软件
寻找一些大V来推进,成本太高。此外,因为前两个生态投入相当大。因此,使用新媒体已成为中小企业的首选。
甚至一些大公司也在使用新的媒体平台,他们使用的一个重要技巧就是找到“大V”并将自己的业务推向“净红”。
什么是内容营销?
事实上,它很简单,就是“设置和唱歌”——企业通过制作和发布有价值且有吸引力的内容来指导和转变客户。 “设置”是上述公共号码,微博,官方网站和其他新媒体平台; “唱歌”是不断输出有价值和前沿的内容。换句话说,我们必须建立自己的团队来做自己的商业媒体,包装我们的产品并进行推广。
应该指出的是,有价值内容的输出是先决条件,但节奏也是必不可少的。在不同阶段推送给客户的内容应该是不同的。例如,简单的内容在开始时被推送,并且在后期必须有程序和专业文章。
调查显示,对于2B公司而言,公司的形象,最佳内容聚集地和最佳数字营销渠道仍然是网站,51%的2B买家将在网页上搜索了解公司和产品的相关内容,这显示了宝贵的价值。内容的重要性。但是,客户只关心他们面临的问题和解决方案,因此有必要了解客户的痛点并避免自我销售。
3.不得不提的三大营销趋势
客户的营销前置,CRM不再是销售周期的开始
内容营销定位于CRM之前。销售漏斗口越大,人们就会越多。公司需要做的是预先培养潜在客户,提前引领行业,让更多客户进入渠道。
激活现有的媒体和客户资产
许多公司的官方网站都没有及时更新,因此旧内容会呈现给客户。事实上,及时更新内容有助于搜索引擎向客户提供最新信息并向其展示最新信息。
客户也是公司的重要资产。获得新客户的成本是维护旧客户成本的七到八倍。我们对客户的维护不仅是续费,还需要促进客户推荐新客户。建议的票务率为60%至70%,这是签署率最高的。
由于为SaaS公司获得新客户的成本远高于旧客户,因此公司必须找到提高续订率的方法,因此售后服务至关重要。
许多公司仅出售软件,但缺乏后续客户维护沟通,导致客户流失率高。因此,我们必须不断激活这些客户,并注重整体售后服务,尽量避免负面新闻。
要提供价值,而不是急于推销。
这是一个易于营销的错误。
2B要做的是不断使用有价值的内容来帮助客户并影响客户,避免只说出他们的产品有多好,并巧妙地让客户认识到你的公司文化。不要太快和快,你需要一个从定量到定性的过程。当好的内容越来越多时,它会慢慢影响客户。
内容营销是一个持续运营的过程,一般需要14到16个月才会慢慢显现出效果媒体平台可以形成矩阵效果,最佳的内容构成是:1/3原创,三分之一借鉴,1/3UGC,慢慢的做成“企业大V”。
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