介绍5种数据驱动的实用访问方法
作为产品经理,受信任,依赖和尊重的用户感到高兴。
在上一篇文章中(如果您还没有看到它,可以点击这里),我将详细介绍从数据驱动操作的角度获取新用户的七种方法。不可否认,新用户的获取通常取决于运营策略,但如果产品本身能够捕捉到新用户的生态,那么它无疑将成为整个商业模式的重要组成部分。一方面,产品本身的客户拥有能力往往非常便宜,即使需要一定的预算,也远远低于购买其他渠道的流量;另一方面,假设已经通过操作手段获得了一批用户,并且用户进入产品通过产品自身的刺激转换后,它带来了第二批和第三批用户,这意味着成本获得每个用户的客户将大大减少。
显然,获得新用户产品意味着最直接的影响是:省钱。这一个是关于如何通过产品设计吸引新用户。
1、用户邀请
这应该是让新用户了解产品的最常见和最简单的方法。常见的技巧包括阅读关系信息(手机联系人,电子邮件联系人,社交平台联系人),邀请注册,分享等。要敦促用户发起邀请,请考虑使用以下方法:
(1)提供优惠
也就是说,如果用户可以拉新用户,则向当前用户提供额外的报价。这种方法实际上与客户的预算相同,直接对用户而不是渠道,而平均个人用户的客户获取成本远低于直接购买流程。
提供优惠促使用户发起邀请的案例也很多:比如金融类产品常见的是拉新返佣,用户通过邀请身边的朋友注册为新用户,如果新用户完成注册,实名认证,首次购买等动作,都会按一定的规则直接返还佣金(通常直接把钱打款到你的账户上,非常简单粗暴);提供有偿产品或服务的产品往往会返还一定比例的奖励,比如介绍朋友注册网易考拉,网易考拉会根据相应规则返还不同面值的优惠券。
左侧是挖财宝的拉新返佣活动,右侧是网易考拉邀请好友的活动。
(2)互利互惠
企鹅智酷曾经做过一项调查,如果用户判断该信息对自己的朋友有价值,那么告知好友的意愿将大大提升。互利互惠就是出于这样一种心理,提供给邀请者和被邀请者双方一点好处,促使现有用户发起邀请。
制作的Airbnb是个很典型的案例,如果你邀请好友注册的Airbnb,那么你们两个人都会获得旅行基金。而国内的话,举个不那么恰当的例子,2017年年春节支付宝的集五福活动就是借助了用户之间互利互惠的心理,通过平台上的社交功能使用者,去吸引其他的用户来使用社交功能,而用户本身无非是希望可以和身边的朋友交换卡片,一起集五福。更典型的例子就是外卖类APP,每次点餐以后要分享到社交平台,和朋友一起拆红包拿优惠券。
制作的Airbnb邀请好友的页面
(3)求助
XX 如果用户想要在产品内获得某种信息或服务,他或她必须使用他人的帮助,这也会刺激用户发起邀请。现在,许多在线讲座将让用户生成邀请卡,将它们放在朋友圈中,让其他人扫描QR码以注意微信或下载应用程序。 N人获得成功的邀请获得了讲座的资格。这是寻求帮助的方式。用户传播。
2、社交分享
分享不邀请的目的是如此强烈(同样不那么强大)。但是,利用社交平台的流量优势可以有效地为您的产品提供大量的曝光。
要使用社交共享将新用户引入您的产品,您需要了解以下问题:
(1)提供可分享的能力
这里要强调的重要一点是根据您自己的用户特征访问可共享的目标平台。我相信需要共享新流量的产品已经连接到共享功能。共享到微信,微博已成为标准。但是,对于90后的产品,别忘了与QQ分享;对于专业人士产品,您需要获得分享到LinkedIn /指甲/脉冲的能力。
(2)提供分享的动机
掌握用户的心理,促进产品交流,最常见,最有效的是帮助用户炫耀阳光。在朋友圈中流行的各种H5游戏都采用了这种心理学。游戏被禁止后,美图秀秀手绘特效,去年年底非常火爆《你的名字。》同类型的滤镜和其他类似图像的产品都拿起了接力棒,这也是这种心理的运用。
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(3)提供可分享的内容
要实现用户共享,还需要准备内容供用户共享。许多类似内容的应用程序(如a,MONO等)都会每日都会打牌,设计充满了感情,迫使用户分享朋友圈,从而获得曝光率和新流量。
(4)提供便捷的分享路径
在互操作性级别,我们还需要考虑用户的使用习惯以及如何更有效地指导用户共享行为。
左边是MONO的日标志。当我第一次推出它时,我经常看到有人在朋友圈中分享它。在右边是一个标志。设计这一天的标志太长了。第一个屏幕根本看不到共享按钮。失去权力以强迫它是一种遗憾。
3、善用API
除了用户主动触发共享之外,我们还可以使用社交平台为我们提供API级别的新流量。我记得大约十年前,当国内博客最热门时(如果有人记得博客,博客和网易博客),在博客中添加外部小部件非常受欢迎,例如在博客中显示自己的消息侧边栏。 Ben(有一个非常外国的设计,有设计感,名字被遗忘),我自己的餐,或者提前选择播放列表的播放器(也是一个非常设计的产品,一个人忘了)。要显示这些小部件非常简单,只需在自己的网站中复制一段代码并将其粘贴到博客的管理后台。显示后,一旦有人点击这些控件,就会打开一个新页面以显示博客所有者的个人空间。
这个游戏玩法在PC时代非常直接和有效,并且很难在APP中实现跳跃转移。一个例子是微信和LinkedIn。用户可以在微信中绑定LinkedIn帐户,并在其他用户中查看它们。这些信息可以在获得信息时获得,但由于没有数据支持这种合作的有效性,而LinkedIn一直无法帮助这个国家的墙,我觉得这是不值得一提的。
移动时代的新游戏玩法可能只依赖于平台的开放性。社交平台愿意打开API,为您的产品提供新的曝光机会。从这个角度来看,最典型的应该是微信公共号和微信服务号。由微信打开的API可以获取用户的基本信息,并为材料,共享,交易,优惠券和其他功能提供支持。 (微信公共号和微信服务号可以使用流量加值到微信,但目标是微信小程序下连接线不是这个例行程序,有兴趣的可以查看我在公共shell《张小龙回答微信小程序的八个问题,暴露了微信怎样的企图?》发表的文章。)
4、激励用户
某些产品自身的属性很容易激励用户通过用户激励将其推荐给其他人。国外的一个典型案例是Dropbox。 Dropbox是一种云盘产品,它使用自己的存储空间作为讨价还价的筹码。如果用户邀请其他人使用Dropbox,则邀请者和被邀请者的存储空间将变大。这种策略极大地刺激了用户量。
我一直在寻找中国的典型案例。事实证明,鼓励用户发挥最佳效果的激励实际上是一种快乐的音乐。邀请朋友升级果树,邀请朋友开放侧面任务,邀请朋友玩特殊级别,邀请朋友获得奖励.激励用户邀请邀请的所有场景都非常合适,值得成为全国性的游戏,值得学习。
我坚决拒绝承认我痴迷于幸福,已经毕业了两年多.
5、做个好产品,做出好口碑
最后一句毋庸置疑:只要您坚持正确的事情,坚持良好的产品观点,冷静下来,打磨产品细节,并提供良好的服务,用户将愿意推荐您的产品。就像每次听到有人谈论财务管理一样,我肯定会推荐Jane Seven,因为Jane Qi启发了我的金融业务,并且没有任何帮助,我逐渐开始站稳脚跟;如果我谈到体育,我一定会推荐Keep,碎片运动的经验非常好,各种体育数据的记录不仅能满足数据控制的强迫症,还要求我坚持下去;比如这样,还有一定的出国需要去住宿。会推荐Airbnb,听歌肯定会推荐网易云音乐,地图还是需要用Gaode .
作为产品经理,您会看到用户信任,依赖和尊重是多么高兴。
#专栏作家#
有一个上帝,公众号:Pokeclub,每个人都是产品经理专栏作家,帝国产品经理,拥有0到1和1亿用户产品的经验,专注于数据增长,业务分析,互联网金融。
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