社交电子商务与传统电子商务的主要区别是什么？

社交电商它具有传统电子商务的特性，与传统的电子商务不同。小编将从电子商务客户获取，客户保留，转换和推广三个方面分析社会电子商务与传统电子商务的区别。

（1）获取客户的方法

▌传统电子商务：传统电子商务是指商家进入第三方电子商务平台进行商品推销活动。淘宝和JD更为典型。该模型面临的主要问题是商家获得客户的方式相对简单。乘客的成本很高。从客户获取的角度来看，在传统的电子商务平台中，商家获取客户的方式是基于产品搜索或活动链接推广，获取客户的方法是单一的;从乘客的成本来看，进入该平台的商家数量正在增加。商家越来越难以获得交通，并且交通费越来越高。以淘宝为例。商家需要获得通过广告才能获得客户。这样，获得客户的成本很高，商家需要不断投入高额的广告费。这种方式对中小企业来说并不友好，这就是为什么淘宝网上的中小企业变得越来越难。

▌社交电子商务：与传统电子商务相比，社交电子商务客户更加灵活多样。商家可以充分利用微信等平台的社交关系链进行产品推广和客户获取。简而言之，商家通过微信组中的朋友或朋友，朋友圈，公共号码共享或推广商店促销或营销活动信息，并吸引顾客进入商店。此外，社交电子商务还可以通过老用户获取新用户，实现客户裂变。获得客户的老旧方式更便宜，更好，这也是社交电子商务的一大优势。

（2）客户保留和回购

客户保留和回购也是电子商务运营中的重要环节。对于传统的电子商务，客户保留取决于客户的注意力，会员卡等，商家依赖于车站信件，电话和短信的方式。其中，车站的信件容易被忽略，电话和短信的方式与购物平台本身分开，转换路径长，电话方式容易打扰客户，客户经验很差。

在社交电子商务模式中，商城系统本身是基于微信和其他社交平台制作的软件

通过设置，商家可以通过诸如公共号码和朋友圈之类的各种方式联系到顾客。客户可以在浏览社交信息的同时获得商家的促销或新产品促销信息，并且可以直接点击购买，转换路径短，并且重复旧用户的购买。转换率更高。此外，商家可以对客户进行分类和管理，建立相应的粉丝群，进行精准的营销，提高客户购买转化率。总之，我们可以看到，与传统的电子商务模式相比，社交电子商务商家可以通过引导关注或添加朋友，以更具灵活性和多样化的方式经济高效地将客户留在微信频道。触摸用户以提高用户的保留和重新购买率。

（3）促销手段

传统电子商务主要通过促销，如全面减少/发送，优惠券，限时折扣，峰值和彩票吸引顾客购买商品。除了传统的促销方法外，社交电子商务还增加了社交分组和朋友讨价还价等促销活动，这些活动也可以在增加销售额的同时实现新客户。

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