紫川软件银行对公客户管理系统

CRM客户关系治理

在海内，面临越来越猛烈的竞争，现代商业银行怎样获得更大的市场份额和更多的利润？着眼于引入新的营销计谋，增强客户关系谋划，提高主要客户的利润孝敬度，掘客新的潜在优质客户。

信息手艺，依附专业的数据库系统、电子商务、销售点装置、自动取款机和其他接触客户的手段，正在改变着营销和客户治理所饰演的角色。信息手艺和因特网的普遍应用将重构企业的市场、销售和服务的模式。

CRM是一种以客户为中央的谋划计谋，它以信息手艺为手段，对相关营业功效举行重新设计，并对相关事情流程举行重组，以到达留住老客户、吸引新客户、提高客户利润孝敬度的目的。

CRM的三个条理

运作条理的CRM 协作条理的CRM 剖析条理的CRM CRM的组成 销售自动化治理

营销百科书治理 在线营销治理 呼叫中央治理 网上市肆治理 网上营销治理

客户智能

销售智能

紫川的银行对公司客户关系治理以销售自动化为基础，联合销售百科书的治理，首先着眼于运作条理，逐步整合其他模块。

·功效及特点：

以客户为中央

将客户的信息特殊是主要客户的信息举行剖析整理，然后送到客户司理手边，让客户司理能实时掌握客户各方面信息，从而更好的开展营销事情

提供客户关系营销功效

将客户司理的业绩手册电子化、网络化，客户司理和向导可以随时通过网络检察对某客户的营销记载

凭据银行的详细需求

客户司理绩效审核完全电子化，大大节约制作绩效审核报表的时间和人力，让银行向导层更容易举行绩效审核治理。赏罚明白，能很大水平的调动客户司理的事情热情，从而提高全行的整体业绩

监控客户资金异动

客户司理天天只需2分钟就可以检察所辖客户昨天发生的所有大额资金流动记载，再凭据情形使用本系统举行响应的处置惩罚

查询本人当日业绩

客沈阳软件设计

户司理天天只需2分钟就可以检察所辖客户昨天发生的所有大额资金流动记载，再凭据情形使用本系统举行响应的处置惩罚

客户营销企图治理

客户司理可以预先制订对某个客户的营销企图，将企图生存在系统中，然后随时可以利便的举行查询，同时银行向导层也可以利便的对客户司理的营销运动举行监视

客户司理绩效审核

银行向导可以每个月对客户司理举行绩效审核，而破费的时间不凌驾10分钟，极大的利便了银行向导相识客户司理业绩情形

基于浏览器模式的eCRM

利便易用：用户使用浏览器就能举行一样平常事情，不需要举行专门的培训

用户可以在任何地方使用，客户司理不再被捆绑在办公桌旁；在未来可能的时间，我们的客户和互助同伴不需要安装任何工具，只要有网络，就可以使用我们的系统

有很高的可扩充性：只需要修改页面就可以很利便地完成一样平常性的功效扩