倍特来电显示管理系统

面对商业竞争日益激烈的今天，没有安装COME－800来电显示客户管理系统的单位，一样可以管理自己的客户；但安装有COME－800来电显示客户管理系统的单位，可以将客户关系管理得更好！独具慧眼的您，该如何选择......

客户就是我们的资源，客户关系管理得好，客户自然就会变成我们的财富。如果您到现在还是停留在LGD(Lunch-午餐、Golf-高尔夫、Dinner-晚餐)的客户管理模式，而您的竞争对手却已经通过将传统的手段（如人际关系、情感投入、人性化服务等）与先进的客户管理系统结合起来，迅速地在前进，对您来说是应该做出改进的时候了......

把电话和电脑连接起来，让快捷的服务达到极致！

适合中小型企业使用的呼叫中心!

你是否有以下难题

每次客户来电时是否都要先详细询问客户身份;•当客户来电时，您是否希望快速了解该客户的具体情况;您是否为每月上涨的电话费而烦恼;•您是否为流失的电话,没能及时登记客户资料而伤脑筋;•当与客户在电话中发生冲突时，是否苦于找不到证据;•当您对着名片薄却苦于找不到客户的电话而感到烦恼;来电管理系统能给企业带来什么好处？

客户信息及时弹出，提供更完善的客户沟通渠道,加强与客户的互动、增加客户的满意度与忠诚度 ,提升企业形象电话录音长期保留，有据可查，避免纠纷加强企业内控制度，考核员工的电话服务质量加强对客户资料及业务资料的管理设定重要事件提醒，让您的工作做的滴水不漏有效的保护企业的商业信息；减少因人员流动带来的损失支持精确模糊查找基本功能简介

电话录音及监听功能设计软件

COME-800来电显示客户管理系统可以帮您真实、完整地记录下通话的所有内容。它特有的超大容量的通话录音以及清晰的录音回放功能，通话内容自动保存，通话时间、文件大小都非常详细，并且是原声回放，真实可靠，可用于解决业务纠纷，免去了您的后顾之忧。本系统采用数码录音将所有呼入呼出的电话实时录音监听,在录音查询功能里,可以直接播放所选的录音,录音文件原声回放,综合查询可以根据时间段查询所有的通话录音,可以查询来电,去电或未接的电话记录,录音文件自动保存在设定的电脑硬盘里,(默认D:/).

来电弹屏功能

当电话响起，COME-800来电显示客户管理系统会立即在电脑显示屏上弹出来电人的姓名、单位、职务、经营范围、以往的谈话记录、业务关系等，来电者信息尽收眼底，一目了然，让您在谈话之前已心中有数，不但能有效打破距离隔阂，而且有利于把握谈话的主动权，做到收放自如。

客户管理

将零散的客户进行集中管理,条理化管理客户档案,可将您的客户资源系统整理，并分门别类地保存，让您真正告别手写时代的零碎与杂乱，轻松驾驭无纸化办公，建立持久一致的客户服务体系统。

业务管理

每次与客户之间的业务来往记录一目了然.根据开单日期,可查询与客户当天的业务记录和销售统计,销售记录报表可打印出来.

产品管理

对企业经营产品或服务进行系统管理,方便查询和增加产品种类,根据客户消费的产品在销售记录里可添加客户所购买的产品型号.

短信功能

短信功能是现在企业不可多得的商务工具，单发,群发,定时发,也可设置生日定时发送祝福短信权限管理，新产品发布、公告、通知等单个或群发信息。

权限管理

管理员可分配多个用户,管理,避免因业务人员的流动而导致客户的流失.

提醒功能

添加了预约记录后，会在今日要事或近期安排里实时提醒，同时可将行动管理进行汇总。生日提醒功能，当客户的生日快到的时候系统将会作提醒！

性能说明

单机同时录音1-128路电话 ，各通道互不干扰 ，对通话质量无任何影响可直接对直线电话录音；也可与交换机配合使用，对交换机的外线、内线同时录音。对呼入/呼出均能录音对录音文件的高保真2-5倍压缩功能，节省存储空间，1G的硬盘最多能保存70多个小时的电话录音软件支持主流的大型数据库，可保留几年的通话记录极高的性价比，小型呼叫中心系统极高的可靠性，可长时间无间断的工作

扩展灵活，有1线，2线，4线，8线，16线等多种型号供选择安装简单快速软件界面美观大方，功能强大而且易于使用应用领域

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