凝聚力客户关系管理系统
凝聚力E8-CRM(企业版)包括客户资料、联系人、活动记录、产品、商机、订单、收款单、竞争对手、销售宣传资料、市场、服务、报表、多角度BI商业智能分析等管理及基础设置,对企业的销售环节进行全面的过程管理。通过CRM管理,业务部可以通过对销售环节的管控,全面掌握与客户的销售过程,对未来的销售收入进行预估,从而不断调整销售过程中的相关策略,直至赢得客户,形成订单;同时通过跟进转换,了解客户的应收帐款的情况,进而对客户进行全面的评估。
凝聚力E8-CRM是“帮助企业优化销售过程,管理销售团队,提升销售业绩的工具”。特沈阳小程序开发别适用于快速成长的中小型企业(2-300用户),无论何时何地,用电脑或手机通过互联网登录专属帐号轻松实现业务管理。E8-CRM可以掌控企业的售前、售中、售后完整的销售过程,管理企业的客户、联系人、合同等重要的商业数据,促进客户跟踪、热点客户提取、应收款回收等核心商务活动,达到提升销售业绩,降低销售成本的综合效果。
E8-CRM(企业版)增加了市场活动、售后维护、客户关怀的管理。协助企业在完善对客户销售过程管理的基础上,对举办的市场活动进行计划、安排、评估。挖掘潜在客户,最大力度的支持业务部门的工作。通过对售后、客户各种问题反馈,快速反应,客户关怀。提高客户的忠诚度,并发现潜在的商机。
同时,E8-CRM(企业版)通过商业智能分析工具对企业客户数据、商机、订单数据、市场活动记录、服务记录等各种数据进行多层次、多维度、多视角的智能和图形展示,有效支持决策分析。
模块/功能 | 标准型 | 专业型 | 企业型 | |
销 售 | 潜在顾客 | √ | √ | √ |
商机 | √ | √ | √ | |
客户 | √ | √ | √ | |
联系人 | √ | √ | √ | |
市场营销列表 | √ | √ | √ | |
竞争对手 | √ | √ | √ | |
产品 | √ | √ | √ | |
销售宣传资料 | √ | √ | √ | |
报价单 | √ | √ | √ | |
订单 | √ | √ | √ | |
发票 | √ | √ | √ | |
快速市场活动 | √ | √ | √ | |
市场营销 | 潜在顾客 | √ | √ | |
客户 | √ | √ | ||
联系人 | √ | √ | ||
市场营销列表 | √ | √ | ||
市场活动 | √ | √ | ||
产品 | √ | √ | ||
销售宣传资料 | √ | √ | ||
快速市场活动 | √ | √ | ||
服 务 | 服务日历 | √ | ||
案例 | √ | √ | ||
客户 | √ | |||
联系人 | √ | |||
知识库 | √ | √ | √ | |
合同 | √ | |||
产品 | √ | |||
服务 | √ |
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