铭讯CRM客户关系管理系统

销售人员在主要的目标客户群    增加向上的销售    减少制造商的交易成本    增加市场和销售的责任感    以好的客户关系进行竟争    验证电子商务升蓝软件和CRM技术    杠杆作用，您的投资有大回报    为各项业务开展提供有力依据    高效灵活的工作流可根据情况迅速调整    商务流程全面改善大大增强企业持续获利能力    迅速构建适用于企业自身业务应用特点的客户关系系统    方案的灵活与可伸缩性，保证铭讯CRM具有强大持久的生命力 

系统特点

实时存储数据：对需要那些重要信息的人而言，需要时应能马上获得，这些数据要能反映现在的情况，而不是上周甚至上个月的：因而必须是实时数据。在公司内，当需要数据时，任何人、任何时候、任何地方都应能获得。    并行、简化的过程：我们应寻求各种方法使以往的串行过程变为并行过程。提高效率和缩短上市时间，要求我们不论是在设计、生产，还是在销售或分销过程中，都要简化和自动化，而不是扩大这些过程。    工作流程管理：不论你做什么或怎样做，你的业务都将是一种“流程”。在任何企业内，按照"“流程”来组织各项业务，将有助于循序渐进地改善企业，并保持最好的状态。    快速实施：企业始终试图缩短那些安装新系统并使之运行所需的时间。安装那些减少功能和客户化的新系统，将能使企业过程很快运行起来，待需要时，再增加复杂功能和专用功能。    开放式系统：用户能顺利地在信息系统中调出或调入数据是十分重要的。用户需要这种连接并汇集各类解决方法的能力，这些解决方法甚至可以来自不同的公司。软件程序应能工作于各类硬件平台，并且符合通信标准，使用户很方便地实现信息传递。同时还应能使必要的本企业信息传送到其它机构中去。    使用方便：最佳的企业产品将允许用户可以将用户界面本地化，以满足专业需求。使用方便并不意味着简单化或范围有限，而是对选择如何完成工作具有较大的自由度和灵活性。    企业范围内的三层体系结构：三层客户/服务器体系结构将计算机区域分为数据库、应用和显示三部分，以实现最大的适应性和单元选择的自由度，以及在企业发展时具有改变和增加系统的能力。 

铭讯企业信息中心集成

仅能孤立地满足企业某一方面需求的解决方法是不够的，因为当满足企业另一方面需求时，可能又将需要同样信息的另一种解决方法。为获得最大生产率，企业数据应能在企业各类应用中自动实现传递，避免重复劳动，避免数据遗失或出错。    电子商务升蓝软件平台上的CRM（详见电子商务升蓝软件方案书）   
客户拥有自己的工作平台和记录，客户可直接登录CRM平台，可以在权限范围内进行事务操作。    客户可以直接在线沟通、订单处理、报表处理。    可在线提供客户服务。   

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