3wMember会员管理软件

CRM客户关系管理

社会发展到今天已经进入了一个全新的数字信息时代，思维和管理模式随之而发生了彻底的改变，各个领域对其的需求也是直线上升。会员管理主要突出一个服务概念，由于传统方式的管理手段导致的服务局限性，不仅不能为会员提供周到、完善、便利的服务平台，而且不能方便企业自己对会员规范有效的管理。数字信息时代的出现使的服务跨越了时空的局限，一切都是那么便捷、直观，体现了服务所附的人文内涵。
　　3wMember会员管理系统更是结合展览业的特点，对举办展览会或者其下会员企业举办展览会的学会/协会等机构进行了需求的解析，提供了一个可扩展的会员管理平台，为会员创造更多的商业机会的同时，也为自己的管理实现了利益双赢。

一、适用对象
     会员管理系统主要适用于所有其下有会员个人/单位的企业使用。 

各行业学会   各行业协会   各行业联合会/联盟   政府部门 

二、主要功能 

会员档案管理 

    会员档案的建立是对会员进行管理的前提和基础，档案的更新是保持会员管理时效性的途径。对会员档案的管理主要是指对它基本信息的增加、删除、修改等操作，通过这些操作可以使会员档案数据库不断更新、壮大。 

会员分级管理 

    会员的状态在初始化状态下均为普通会员，当这些会员企业在积分出现不同后，依据会员管理机制的规定，就可以将他们按照类别进行管理。 

通讯管理 

    会员通讯管理中的通讯功能主要有手机短信和邮件群发。协会/学会等机构不仅可以利用此功能跟会员进行通讯联络，会员也可根据等级的不同享受此项功能。 

模板管理 

    和会员的联系除了通过电子的方式外，也会保留传统的邮寄方式邮递一些纸质资料。利用数据库中已有的会员信息是一种省时省力的途径，结合要邮寄的地址标签或者信封上所要生成的内容，可对标签和信封的模板进行自定义设置，包括显示顺序、字号、字体等格式，系统自动将模板和数据库中会员的信息结合在一起，一一生成个性化的标签或信封。会员也可根据等级的不同享受此项功能。 

会员费用管理 

    会员按年付费，费用可根据市场状况和会员所处的级别进行定义。通过网上支付、汇款等多种手段实现会员年费支付。 

会员服务管理 

    针对会员需求的不同，您可结合行业的特性，为会员提供相关服务，这些服务的享用需要根据会员等级的不同分层次、分类别使用。该系统下的服务模块的框架是可扩充详细沈阳小程序开发功能的，这样方便您对会员根据行业的需求提供会员需要的功能。如：会员对某项服务的预约、提醒功能、查询统计、文件上传下载、论坛发帖、在线订阅等。 

会员共享展会信息 

    针对那些有展会的协会/学会等机构，他们的展会数据库可以根据会员等级的不同向会员开放，实现数据的共享，有助于对会员的吸收和展会数据的价值提升，为会员的切身利益和发展提供实实在在的服务。 

查询统计管理 

    您可以对您的会员数量、会员年费缴纳情况、会员级别等信息进行查询和统计。通过统计的结果，方便您对会员的跟踪管理和对会员机制的改进。