聚中客户关系管理系统

客户管理系统CRM）是一套以客户为中心的商务战略，目的是了解客户并为之提供个性化服务。更好地把握客户和市场需求，提高客户满意度和忠诚度，利于稳定老客户和吸引新客户，提高银行的盈利可能性。建立智能化商务，全方位地扩大企业经营活动的范围，提供创新的金融产品，利于抢占沈阳小程序定制市场先机。提供了一个使银行各业务部门共享信息的自动化工作平台，降低了运营成本，帮助银行规避经营风险。整合营销渠道的资源，优化和重组银行业务处理流程。

系统应用目前先进的互联网络Internet/Intranet技术，整个系统开发主要采用Browser/Server的体系结构，建设立三层架构，即：客户端为Browser，中间层为支持J2EE规范的应用服务器，后端为数据库服务器。应用软件系统开发主要使用java语方开发，通过j2ee规范部署，在实现上达到页面表现层、业务层、数据库持久层的三层分离结构，达到跨平台和可扩展性。页面表现层基于struts框架和业务层基于spring框架开发，数据库持久层基于hibernate技术与数据库交互。

系统包括：系统管理、销售管理、客户管理、客户服务、统计分析等应用模块