长沙宝迅客户关系管理系统

沈阳宝迅客户关系管理系统(CRM) 是专门针对中国中小型企业营销信息化管理而推出的CRM解决方案，它将企业内部网络与外部有效地结合起来，有效地解决了企业总部与各分支的管理问题，功能涵盖客户管理、竞争对手管理、采购管理、销售管理、仓库管理、应收应付、费用管理、系统管理等等。
客户管理：详细记录客户沟通情况，主要包括客户信息管理(分类自定义、字段自定义)、联系管理、联系人管理、客户反馈、服务记录、文档管理等 。客户快速查询，客户分析可以按月、季度、年来查询各个时间段的客户走势。

竞争对手：详细记录同行竞争对手的各方面信息,包括对手基本资料信息、产品信息、竞争对手代理商信息、分支机构及市场活动等。知已知彼,百战百胜

采购进货：针对供应商建立采购单，具有新建单据－提交审核－等审核－审核确定整个管理流程，详细记录供应商的名称和联系人，产品，价格等各项信息资料，并且可以按照用户的要求设计报表格式，修改成符合公司实际情况的报表。 

销售管理：针对客户建立的销售单，具有新建单据－提交审核－等审核－审核确定整个管理流程，详细记录客户的名称和联系人，产品，价格等各项信息资料，并且可以按照用户的要求设计报表格式，修改成符合公司实际情况的报表。销售开单可引用报价单及销售订单，避免重复录入产品明细，提高工作效率。
发货管理：详细记录每个销售单据的发货，运输情况，以及每个物流公司的详细资料和费用等情况。可根据销售单发货，这样便能很方便地了解某笔销售单中某某产品已经发了多少货，还有多少没有发货

仓库管理
■ 与销售管理和采购管理的完美结合，全面加强物流全过程管理。 
■ 通过对库存总量的信息流的分析，帮助企业加快物流周转速度。 
■ 提供移动加权法，提高成本计算的准确性。 
■ 可处理组装拆卸、库存变动、存货调价等特殊仓管业务。 
■ 丰富的库存管理报表，令您在物流管理中收到事半功倍的效果。 

应收应付 

■ 收款管理：详细记录客户收款情况，可根据销售单据进行收款，开应收款单后，销售单中可反映某个单据总金额多少，已收款多少，还有多少款没有收，客户收款欠款情况一目了然。 
■ 付款管理：详细记录给供应商的付款情况，可根据采购单进行付款，开应付款单后，采购单中可反映某个单据总金额多少，已付款多少，还有多少款没有付。 

费用管理 

■ 费用管理：主要管理公司内部员工的车费、差旅费等。包含申请－审核等流程。既可使客户与流程管理相结合，详细记录的费用支出，有效控制费用；又可作为公司内部费用管理功能，为节流打下基础。

服务管理 

■ 投诉管理：详细记录客户投诉信息，并且可将投诉记录指派给某业务员受理，在系统也可以自动生成投诉信息并且以消沈阳小程序定制息的方式通知受理人。受理人收到消息就能很快地知道客户投诉信息，然后针对客户投诉作出相应的处理，迅速满足客户的需求，大大提高客户的满意度。 
■ 服务管理：接到客户投诉后，可在服务管理中建立服务安排记录，安排业务员处理客户投诉，也可自动生成服务信息并以消息的方式通知相关业务人员，业务人员能立即收到消息并快速处理服务相关事项，并且可记录客户服务情况。服务管理模块可大大提高客户的满意度。 

办公管理 

■ 合同管理：处理公司与客户或供应商签订的协议，并且提供多套合同模板，可由用户修改成符合公司需求的合同样式。 
■ 来电处理：在来电速记中登记客户来电情况后，会显示在来电处理中，在来电处理模块中，可以对这些记录进行处理。 
■ 业务日记：记录当天的工作、业务等情况。 
■ 周总结计划：总结本周的工作情况及下周的计划。 
■ 事务管理：记录待办事件，并且可以设置到期提醒。 
■ 公告: 发布公司公告，可显示在主窗口导航界面中的公告窗口中。 
■ 文档中心：可将公司的各类文件存到数据库中，比如公司规章制度、合同等文件，并且支持文件分类管理，文件共享等，文档管理提供统一的文件管理平台，存取文件非常方便

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