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中远景客户关系管理系统

2019-03-23 11:39:49 来源:沈阳软件公司 作者:沈阳软件开发


2.个性化的主动服务促进客户再销售
  主动服务计划:支持根据客户资产(在用产品)、订单、客户特征、联系人、服务工单等维度,设计组合条件批量挖掘生成主动服务计划,通过现场服务或呼叫中心等非现场的服务手段对客户进行主动服务关怀,在提高客户满意度的同时,还可以挖掘出新的销售机会促进客户再销售。

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