奥汀 ICRM3.0客户管理软件

CRM客户关系管理

软件介绍

奥汀ICRM3.0是一款专为国内中小企业设计的客户关系管理软件，它集客户关系管理与进销存管理功能于一身，吸收了奥汀创新科技以往产品的应用精髓并融入了更多扩展性功能，为中小企业提供从前端客户关系管理、销售管理、采购管理、服务管理到后端商品管理、库存管理、价格管理、费用管理的一体化解决方案，特别适合商贸流通型企业、产品分销型企业和服务行业企业应用。
　　奥汀ICRM3.0界面简洁，菜单模块一目了然，具有简单实施、轻松使用的特点，缩短企业实施应用CRM的周期和成本并帮助企业真正建立起一套以客户为核心的业务流程和管理机制。软件具有强大的自定义功能，更能满足不同行业企业应用的个性化要求，细致的库存管理功能够帮助企业有效解决多仓库管理、库存盘点、库存调拨等问题，严密的权限处理机制和软件本身采用的三层架构访问技术，为系统安全稳定提供可靠的保障。

 

功能简述

1、 客户管理
1）客户线索的收集分析，将有效的线索转化为销售机会和客户资料，无效的线索可选择关闭 

2）客户资料的记录和快速查询、客户的分配和设置多人共享；

 

3）客户跟进过程管理、公共信息检索、客户重名处理 

2、销售管理 
1）销售过程的全面管理、实时监督，记录销售机会、查询客户历史报价，管理从销售订单到送货收款的完整流程；

2）针对不同客户群体，定义价格手册，在合同、报价单和销售订单中直接选择相应价格；

3、库存管理
强大的多仓库管理功能满足企业对于分支机构库存统一管理的需求，实现库存的盘点和调拨。库存的实时统计查询功能能让业务部门和采购部门对于库存情况一目了然，配合库存预警功能更加有效地防止断货和商品积压现象的发生。包含模块：商品管理、商品类型、库存查询、仓库设置、入库单、出库单、库存调拨、库存盘点.

4、沈阳软件公司采购管理 
供应商资料的记录查询，采购询价，处理从采购订单、合同到采购进货、采购付款的流程管理，包含模块：供应商管理、采购询价、采购订单、采购合同、采购进货、采购退货、采购付款、采购退货收款. 

5、服务管理 
管理与客户相关的服务流程，实现售后服务的受理、指派、服务过程记录、服务投诉管理、服务合同、服务收费、服务回访管理等功能，包含模块：服务请求、服务投诉、服务回访、服务合同、服务收费 

6、费用管理 
实现制定费用预算、费用申请、费用审核、费用类型的分类管理与统计，预算费用和实际费用的对比等功能，包含模块：费用预算、实际费用、费用申请 

7、报表与分析 
除了软件内置的客户分类统计、销售分类统计、服务分类统计、费用分类统计、采购分类统计、库存分类统计等报表，新加入的自定义报表功能使得企业能够通过各种字段和数据范围的不同组合，获得企业最关注的各种数据，实时生成统计分析报表与图形报表，进行深度数据挖掘，为企业决策提供准确数据参考.

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