奈特CRM客户关系管理系统
CRM是企业的一项商业策略,它按照客户细分情况有效的组织企业资源,培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程,并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度。
CRM实现的是基于客户细分的一对一营销,所以对企业资源的有效组织和调配是按照客户细分而来的,而以客户为中心不是口号,而是企业的经营行为和业务流程都要围绕客户,通过这样的CRM手段来提高利润和客户满意度。
沈阳app开发是用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。
CRM 特点
◇精确客户管理:
精深挖掘客户价值,将客户资源变成公司永恒资产;
◇完善团队管理:
精确掌握团队动向,客户跟进、日程安排、工作汇报、绩效考核、团队协作等皆可一键完成;
◇不限用户数:
帐号自由设置,数量没有限制;
◇不限使用期:
一次购买,终身使用;
◇强大权限控制:
权限细化至各栏目、各人员及各功能操作,可设置多重角色,每个用户只能看到自己权限范围内的信息;
◇智能统计分析:
系统具有强大的数据处理和分析功能,可以将统计分析结果以柱状图、折线图、饼图等形式显示,并可以导出、打印;
◇系统自由扩展:
操作导航、系统界面、功能字段、栏目编号、系统流程、打印模板等都可以自定义设置,充分满足不同业务流程、不同使用习惯等个性需要。
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