锐智客户关系管理系统

在企业日常经营发展过程中，经常存在的管理问题会有很多，表现在客户关系上的主要有：
      1、客户资料掌握在业务员手中，客户会不会随着业务员的流失而流失。
      2、如何对重要的商业机会和重点客户进行有效跟踪。
      3、我们的目标市场和客户有哪些。
      4、业务员个人的工作如何考核。
      5、客户的请求我们是否作出了适当的反应，客户满意程度如何。
　　锐智客户关系管理系统（CRM），主要以客户为中心，充分利用完整的客户资源，及系统的客户关系管理工具，帮助企业充分挖掘新的潜在客户和巩固老的优良客户。利用信息的有效集成，为企业提供一个优良的市场拓展工作平台。
锐智客户关系管理系统的主要功能有：
      1、集中解决新客户的发展和老客户的维护工作
      2、进行业务员日常工作的有效记录、汇报和指导。
      3、客户档案资料的完整归集与整理。
      4、客户重要事务的定期或提前提醒。
      5、定期向客户发送函件、短信、邮件等进行沟通工作。
      6、分软件开发析客户业务行为和频度、业务质量，找出重点发展和重点服务的客户。