会员管理系统

包括：冲印类业务开单、接收预付款（可选）、发放礼品、积分兑换等

促销活动
包括：会员生日提醒、会员卡余额提醒、会员消费总额排行榜、积分排行等。
报表输出
包括：营业统计表、营业现金统计表、营业刷卡统计表、充值统计表、操作员收支统计表

版本选择：
● 单店单机版
将所有软件功能部署在一台电脑内，该电脑即可收银，又可管理，节约成本，一机多用。适合小型宾馆饭店
● 单店局域网
将软件功能依据场地情况和管理需要合理布署在店内多台电脑上，各电脑分工明确，协同工作，加强管控，提搞效率
● 连锁店版
如多家连锁，统一价格及服务标准后，经营者希望顾客（会员）能够在各店享受到统一的待遇，而所有分店能够做到资源整合，信息共享，这样不仅有利于品牌推文，更能做到节约成本，优化配给。采用连锁店版软件能够很好的解决这一问题，要求系统逻辑上设立一个总店服务器进行数据后台管理，所有门店能够上网即可。

五、会员消费功能祥述
在办理会员卡之后，通过会员消费模块完成会员消费。
1、 通过会员消费模块消费，首先完成的就是会员卡校验，即会员身份确认
如果会员未发卡，会员已退卡，会员卡已挂失或者会员卡已经过期都将无法完成会员消费操作。
2、输入消费代码，根据输入的消费代码和会员类别进行折扣信息查找，若找到则返回相应的折扣信息，若未找到则返回不打折信息，完成一次消费。
3、通过“改数量”进行消费数量的修改（系统默认消费数量：1）。
4、通过“改金额”修改金额。
5、通过“新折扣”设置新的会员打折信息。
重复2 至 5操作，直到录入所有消费信息。
6、选择付款方式，最后点“结账”即可，完成一次会员消费。
如果不结帐，可以进行“挂单”操作；在会员消费时，如果有挂单信息，系统会出现相应提示，此时应进行“解挂”操作。
在消费的中途可以使用“打单”进行小票的打印。
流程图如下图所示：

会员消费过程中任何校验未通过都将返回到上一步操作。一次消费完成之后将自动清空本次操作的所有信息为下次消费做准备。
六、积分返点功能说明
1、积分返点功能是统计会员消费信息，当会员的消费金额（积分）达到规定的金额（积分）之后给予一定的奖励，即积分返点。系统以会员的消费金额进行积分，如1元为1分，进行返点操作之后会在相应的会员账户中自动增加相应的金额。
2、定期进行会员消费信息汇总，汇总过的消费信息将不会作第二次汇总。在
汇总的基础上进行会员返点操作。
3、进行返点操作应从最高积分开始返点操作，如1万，再5千这样的顺序进行，已返过的积分将不会再作第二次返点操作。
七、系统软件所采用的安全措施：
为了保障系统安全的运行，不但利用硬件设备本身所具有的安全设置，在系统软件上采用了如下措施以保证系统安全、正确的运行：
1．不同的操作员享有不同的操作权限，只能进行相应权力下的相关操作。
2．所进行的操作有详细的操作纪录。
3．会员持卡消费时首先对会员卡信息与系统所保存的信息进行校验，若有一处校验不通过会员卡将无法正常使用。
4．会员消费时需要输入消费密码，只有消费密码正确才能正常的使用会员卡消费。
5．写入会员卡的一些敏感信息都采用加密算法进行相应的处理。
以上是系统所采用的一些安全措施，配合完善的管理机制，系统将安全、稳定的运行。

八、集团连锁会员系统实现方式
实现方式：
网络采用单条ADSL，或可接触网关路由器的线路。均可实现

1、通过网络把各酒店管理系统及会员系统服务器挂在Internet公网上。
2、我方服务器与各酒店方服务器可互享共存会员信息。
3、酒店管理系统软件只需在给会员客户退房时，传输一条记录给我方会员系统，此记录信息为（客人姓名，会员号，总消费，消费日期等）。也可开放酒店管理系统数据库，由我方会员系统进入酒店管理系统数据库提取数据。

 

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