金动力客户管理软件 (服务行业标准版)

CRM客户关系管理 产品概述

金动力客户管理软件以客户为企业核心资源，针对中小企业销售管理应用而开发，主要面向企业市场、销售、服务及管理人员，能够帮助企业对客户资源进行全生命周期的管理，同时支持关系营销与项目过程管理等多种业务模式，能够帮助企业建立一个规范准确即时的客户数据库，同时实现轻松、规范、细致的销售管理工作。提高管理效率、掌握及时准确全面的销售动态。适用于所有从事产品营销和服务营销售的企业。
通过应用本系统，管理者能够对售前、售中、售后的具体跟进情况，做到了如指掌；帮助销售管理者及时了解各地办事处的销售进度和存在的问题，减少员工私下炒单的机会，避免因为人事变更而影响客户流失、丢单；对业务人员来说，通过计划性地销售工作安排和整体协同配合机制，最大限度地挖掘潜在客户，提高做单成功效率。

适用范围

可广泛适用于商品流通领域中有服务行业，例如：广告、会展、网站公司等各个行业

客户管理软件详细功能列表

客户管理
客户池	客户资料统计分析	智能模糊查询
意向客户	客户跟进统计分析	高级组合查询
意向客户转正式客户	客户绩效统计分析	超期未联系客户
意向客户移交	管理区域客户	表单维护
客户档案信息管理	客户行业智能分类	自定义设计
客户提取	供应代理商合作伙伴	联系人邮件单发
客户分配	潜在客户/准客户/VIP客户	联系人邮件群发
超期客户预警	客户来源管理	联系人统计分析
客户回收	客户信用管理	联系人资料打印
客户多方位检索与查询	开放式客户管理客户数据导入/导出	联系人资料导入/导出
智能模糊查询	打印客户资料	联系记录
客户分类	客户邮件单发	客户建立
客户批量编辑	客户邮件群发	客户修改
客户查重	正式客户	客户删除
客户跟进管理	正式客户移交	客户状态
待查客户提醒	联系人	客户搜索
待邮客户提醒	联系人资料管理	客户搜索
待联客户提醒	联系人多角度检索
客户服务
售后服务	售后流程管理	售后单设计模式
售后记录	售后指派出	售后综合统计分析
售后多维检索	售后方式管理	售后数量走势分析
智能模糊查询	售后紧急处理	售后投诉
售后处理进展	售后单打印	售后回访
合同管理
服务合同编辑	合同附件	合同数量走势分析
产品合同编辑	合同状态	合同金额统计分析
合同多维检索	订单明细	合同数据统计报表
智能模糊查询	合同打印	销售报表
高级组合查询	设计合同版本	预警平台
合同分类	导出合同资料	各表单维护
财务管理
应收单	历史记录查询	公司日常费用支出
收款单	收款收据打印	费用分布走势分析
帐间转账	应收账款走势统计	财务报表
利润核算	实际到账走势统计	支持手动审核
批量结算	发票开具统计	支持条码
账目明细打印	费用单	支持手动审核
开具发票	费用支付分类管理	支付方式管理
历史记录查询	票据类型管理	同一客户使用费用
办公管理
提醒信息	日程提醒	备忘录
待处理单据	日程权限	知识
任务管理	通讯录	个人随笔
日程管理	知识管理	邮件单发
待办任务查询	记事本	邮件群发
日程浏览查询	员工档案	公司公告
公共通讯录	自由讨论
其他功能
支持提醒	最新签单	收款分析
客户回访提醒	本月销售排行榜	支持智能搜索
最新签单	支持提醒	本月销售排行榜
客户回访提醒

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