科脉凌云POS/ERP

●优惠券管理

系统提供按单品进行设置各类赠券活动和用券规则，用券规则定义了商品范围和配比关系—使用优惠券时必须使用一定比例的现金货币。严格管理及控制优惠券活动的使用期限、消费地点。系统提供了设置促销活动助发放优惠券供应商分摊的比例，在结算时扣减。

●促销管理

支持购物中心统一的促销活动和打折让利活动，包括促销租户参与规则等，系统提供根据租户的促销销售数据为租户减少促销期间相应的租金供购物中心参考选择，目的在于风险共担，谋求共同发展。

对于促销产生的促销费用，系统提供可以分摊到租户（供应商）结算中。

对于促销的营销推广特别关注，提供广告管理功能，使广告位置的使用更加科学、合理，广告的收入透明化。

●进销存业务管理（自营或联营扣点且管理库存商品）

1.采购管理

智能补货模块可以生成补货单向厂家要货，还可以根据卖场货架的稀薄空洞商品情况，通过手工下补货单向厂家要货。对于未失效且没有送足订货量的订单可以多次向商场送货，同时，采购相关人员还可以实时查询订单的到货率情况。系统还提供了B2B接口，供应商通过SCM系统与商场互通订单信息，也可以在网上随时查看并打印商场发送的订单，节约了商品采购时间，保证订单准确性，加快了订单的传送速度，实现了对市场的快速响应。

2.库存管理

商品验收是指根据订单验收商品入库，验收入库商品必须有采购部门的《商品采购订单》，禁止无订单收货发生。对于与订单不符的情况应及时通知采购人员进行处理或拒收。从管理上，收货人员按订单验收商品，可以加强进货的依据性和严肃性，确保合同按时按需实现。

3.进货商结算管理

主要提供给经销和代销供应商结算。系统还提供了B2B接口，供特定供应商可以在网上直接对帐，业主网上支付功能。

●客服管理

提供派车辆送货上门服务、安装、调试、维修等功能

支持顾客和租户的投诉管理及跟踪，投诉对象可以是租户，也可以是购物中心的服务；同时，租户也可以对购物中心提出投诉。对于多次被投诉的租户，可以对其进行罚款，甚至提前中止租约，对于遭投诉的购物中心内部部门或个人，直接与其考核指标挂钩

●数据接口管理

与财务软件接口：提供一个开放的模板化的接口工具，可以实现向金蝶、用友、浪潮国强等著名财务软件结转所有业务流转单据；例如，销售回款结算、租金收取、租户费用沈阳小程序制作收取、设备费用结算以及相关的帐务管理与租户销售数据回收接口：由于部分租户可以自建销售系统，为了及时准确地回收其销售数据，需要与其建立回收销售数据接口，保证租户每天的销售数据自动上传到购物中心信息系统。

与B2C接口：为了让各级别的会员能够通过远程访问购物广场信息系统的数据，在建立了网站的前提下，需要将购物中心信息系统与网站数据库间的数据进行交换，这样可以保证购物中心信息系统不直接暴露在外网上，提高了系统的安全性

与B2B接口：购物广场信息系统与租赁商户之间的数据交换，租户可以通过浏览internet实现。

●前台管理

前台系统是租户销售数据的采集端口，同时也肩负着租户销售数据的记录工作，租户销售数据是系统计算租户提成的依据，因此前台系统的易操作性、稳定性、准确性非常重要。前台系统除具备基本的销售、退货、挂帐、冲帐等功能外还具备如下特点

1.严格权限控制管理；

2.灵活多样的促销支持；

3.智能化错误提醒功能（错误条码、商品价格、数量等）；

4.提供网络诊断、实时侦测网络状态并自动调整

5.支持断电保护功能、自动恢复断电前的销售状态

6.实时查看销售、存款、解款、交易记录等信息；

7.全面的会员卡、积分卡及折扣管理功能；

8.前台日志，详细记录收银机上的所有操作，方便事后核对；

9.销售单据打印格式、键盘功能、布局的灵活设定；

10.支持正式销售和模拟练习两种操作模式

11.预留条码、电子秤、信用卡接口

●决策分析与报表查询

系统提供多角度分析的查询报表，方便业主对自己的经营状况进行分析、为决策提供依据。除此之外，系统还提供灵活的报表定制工具，使用户可以自定义自己报表的平台。

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