西北星行政审批电子监察系统

安防监控系统

1.产品介绍

西北星行政审批电子监察系统是根据监察机关信息化的迫切需要而研制开发的，系统立足于改善业务部门的业务手段，减轻工作人员的工作负荷，提高监察局对政府行政审批业务的监管力度，同时为领导提供直观和详细的统计分析数据。此系统可以帮助监察机关对行政许可事项的办理沈阳软件制作

过程（包含受理、承办、审核、批准、办结）的5个环节进行全程实时监察，并且提供自动预警纠错功能。同时系统根据《行政许可法》的规定，结合实际行政审批绩效考核办法，依照已经量化的绩效考核标准，自动对各部门、各岗位的行政效能进行打分、考核和排名，对于部门提高行政效能、创新监察手段、改进工作作风、推进政务公开具有强力的推动作用。

2.产品特点

1）全程式、全范围数据监察：结合事前行政公示、事后行政投诉举报，从时限、异常、逻辑、收费等多方面对采集后的行政审批数据进行不同类别的监察，并对所要监察的审批事项进行红牌、黄牌、预警等方式的自动发牌提示警告。

2）统计分析自动化、多样化：对监察信息以及采集数据进行相关的文字报表统计，并结合三维图表进行展示查看，可从部门、时间、类别等多方面进行自动分析，以达到监察的时效性和多样性。

3）数据接口规范开放性：系统提供了行政审批系统的相关数据传输、数据上报等有关接口规范，包括数据采集规范，使系统具备更好的开放性。

4）智能化绩效评估：系统根据用户自定义的考核标准和事项，自动计算绩效评估分数。

5）监察结果提醒多样化：系统通过对监察数据的自动分析处理，将重点监察事项通过提醒器、网页及短信等方式对用户进行实时提醒，将监察工作由以前的被动监察转变为主动监察。

3.功能介绍

县市级行政审批电子监察系统是基于西北星基础应用平台开发出来的一套行业软件，该系统主要功能有：办件监测、时限监察、特殊办件监察、数据共享监察、税费监察、预警纠错、投诉管理等。架构图如下：

1）办件监测：全面掌握行政审批的办理情况，对每一项行政审批的受理、承办、审核、批准、办结等五个环节进行全过程监督。

2）时限监察：对每一项行政审批的受理、承办、审核、批准、办结等五个环节中的时限进行全程监督。

3）特殊办件监察：对不予受理、不予批准、补交告知以及因审批决定引起行政复议或行政诉讼等情况进行实时的监督，防止审批过程中发生违规操作的行为。

4）数据共享监察：防止体外循环，特别是在中心有登记的，但办件数量为零，或不正常的审批情况进行监察。

5）资料审核监察：对提交材料进行审核监察，如资料不全等信息。

6）费税监察功能：对行政审批的办理事项过程中收费情况的监察，随时掌握每个事项的收费情况，并进行有效监督。

7）打印监察：对各环节所打印的各类通知书、证照等打印内容进行监察，并记录打印次数，对超出打印次数的打印行为进行监督。

8）流程监察：主要是对每一项行政审批的受理、承办、审核、批准、办结等五个环节中的时限进行全程监督，以及对其他被监察对象的整个办公过程的监察。

9）补办监察：主要对补办流程及补办结果进行监察，确保在业务过程中补办件能够做到“一次答复，二次办结”。

10）投诉管理：投诉管理子系统有投诉受理、投诉处理、投诉查询模块组成，投诉信息来源于电子审批门户网站、电子触摸屏、电话投诉、现场投诉等方式，监察部门通过该系统对各部门响应群众咨询投诉的处理情况、回复情况、回复时效性、回复内容、回复态度以及群众对回复的满意度等方面进行监控和统计。

11）预警及纠错：对各种违规行为，自动给予黄牌、红牌警告，通过手机、电子邮件、网络公布等手段，自动通知相关部门及负责人。用信息化手段辅助监察机关进行督促整改和调查处理，对不许可、不受理、补交材料等情形，视为异常情况，实施重点检查；对于经查属实的违规违纪行为，视情节给予相应的警告或行政处罚。