电子商务及商务智能的应用

1.电子商务

电子商务是在网上开展的一种先进的生意业务方式。电子商务强调到场生意业务的买方和卖方、银行或金融机构和所有互助同伴，都要通过企业内部网（INTRANET）、外部网（EXTRANET）和因特网（INTERNET）亲近的联合起来，配合从事在盘算机网络情况下的商务运动。因特网的电子商务市场上有一个资源富厚的信息库，它能够实时地为用户提供所需要的各种商品的供应量、需求量、生长状态以及生意双方的详细情形，从而使厂商能够更利便地研究市场，更准确地相识市场和掌握市场。因特网上的电子商务市场，又是天下各地的厂商举行宣传的好渠道。全球性的因特网络可以使电子商务上的广告流传面最广而成本最低。

1.1 制造业电子商务的两种基本模式

（1）企业与企业之间的电子商务（Business to Business，简称B to B或B 2 B）。

（2）企业与消耗者之间的电子商务（Business to Consamer，简称B to C或B 2 C），对制造业来说消耗者就是客户。

1.2 基于电子商务的企业信息化解决方案

电子商务的“ 商务”二字往往给人只是商贸和生意业务的感受，似乎对制造业信息化关系不大。实在否则。电子商务为制造业信息化带来新的信息化领域，已经泛起不少基于电子商务的制造业企业信息化的解决方案。这是由于因特网的跨地域、跨时空的相同特征和近乎无限接入的能力，是未来全球经济的主题。释放因特网的能量的最佳方式，对制造业来说，就是基于电子商务的种种信息化解决方案。它必将是分阶段、恒久渐近、螺旋上升的历程。实践证实，这些解决方案不行能一蹴而就，是要在相当长的时间里打持久战。以下只枚举少数几种解决方案，供读者思索和参考。

（1）CPC（Collaborative Product Commerce，协同产物商务）

这是1999年才提出的一种新型的软件。它依托因特网（即Web手艺），把产物研发和设计、原质料和外购件选用、营销及其它职能部门、现场服务以及客户精密联系在一起，实现普遍的横向团结。CPC支持B 2 C和B 2 B运作，能让制造业企业改善他们的焦点历程，即创新和协作历程，让其产物迅速占领市场。

CPC的焦点是“协同”。蓬勃国家制造业企业在产物研发、制造历程中往往有40%～70%的事情是与其他企业和互助同伴互助完成的。“协同”已成为重大的社会需求，是现代制造业顺应全球经济的主要手段。

（2）PKM（Product Knowledge Management，产物知识治理）

它是2000年美国ST7% 公司才提出的新观点和软件，是PDM（Product Data Management，产物数据治理）顺应“协作和创新”的新生长。DPQ 强调在虚拟企业、动态同盟规模内，以DTQ 系统来对所治理的产物信息有意识地举行剖析、优化和组织，使之能够在新的产物开发中获得重复使用，进而上升为企业的智力资产，并使用网络（Intranet、Internet）优势使员工分享并使用它去创新。因此DPQ 的焦点是“ 把信息酿成知识，用知识指导创新”。

（3）电子协同设计自动化（e-Design Automation）它是基于Web手艺协同设计的CAD。它不仅允许设计整体协同设计，还可允许异地客户到场和修改设计。

（4）区域网络化制造系统

它是我国国家863企图现代集成制造系统手艺主题的主要内容之一。

它的焦点是联合某个详细区域的经济特色，运用盘算机网络，特殊是因特网，跨越差别企业之间存在的空间差距，通过企业之间的信息集成、营业历程集成和资源共享，对企业开展异地协同设计制造、网上营销、供应链治理等提供手艺支持情况和手段，实现产物商务的协同、产物设计协同、产物制造的协同和供应链的协同，做到优势互补，从而缩短产物研制周期和研制用度，提高整个工业链和制造群体的竞争力。

1.3 外洋电子商务取得乐成的几条途径

（1）面向企业。戴尔盘算机公司已经成为企业间电子商务的完善典型。它之以是能成为在线大角色，是由于它能接纳一心为客户着想的直销方式，并使用网络增强它。戴尔公司的主要武器是为5000多家美国公司服务的“首页”企图。当戴尔公司赢得一家有400人以上的企业客户时，它就为那家客户建设首页，让雇员在线设置小我私家盘算机，跟踪交付情形，让客户能马上获得手艺支持并与销售职员联系。

（2）建设公司内联网。福特汽车公司原首席信息官巴德·玛瑟伊塞尔（Bud Mathaisel）以为，公司最珍贵的工具不是最早生产的4 型车或者最抢手的新型“美洲虎”车，而是在福特公司重大内联网上的50万种产物设计资源、生产治理工具和战略信息资产。

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