通产业务双审核及监管系统

OA协同办公软件

系统简介

本系统应用在济南市各级车辆管理所服务大厅，主要功能是对业务办理过程通过音视频设备记录，进行业务监管及重点业务手续双审核，防止违规操作，提高服务质量，保留窗口服务人员工作证据，避免业务纠纷。

重点功能

1、业务监控

通过部署在业务窗口的视频监控设备，全程记录每笔业务办理过程。监管民警可以通过“办理过程监管”在办公室实时查看业务窗口办理情况，以及查看历史业务办理情况。

2、重点业务双审核

对于重点业务办理，窗口业务办理人员完成初次审核，利用高拍仪采集业务办理材料，提交后台由相关民警进行二次审核，通过二次审核才能最终完成业务办理。

3、黑名单管理

对业务办理过程中发现的非法中介或个人进行管理，录入系统。OA系统

当黑名单中的个人或中介前来办理业务时系统自动比对报警。

4、大厅秩序监控

对业务大厅办理业务群众秩序的监管，在多视角安装视频采集终端，防止监控死角。民警可以实时查看业务大厅角落内的各个位置的情况，方便对业务大厅内的情况及时了解。