武汉铁路局养老保险系统

劳动人事社保

铁路局补充养老保险是铁路局专为内部职工设立的养老保险基金，是国家规定的面向全社会的职工基本养老保险制度的补充，符合国家有关建立多层次养老保险体系的政策。
铁路局补充养老保险语音查询子系统是为了满足铁路局补充养老保险参保用户的查询需求而设计的电话语音查询系统，其目的在于：
1．减轻补充养老保险基金管理人员的工作压力；
2．不受时间、环境等因素制约， 24小时×365天提供查询；
3．提高政务处理的速度；
4．保证数据存储的安全性；
5．提高信息对参保员工的开放性、透明性；
　　本系统以Oracle 9i Release 2.2.0.12.0作为后台数据库，利用Dialogic的话路平台技术实现话路功能，局中心处理部门利用中国铁通电话网与武汉铁路局内域网相连，实现了对武汉铁路局补充养老保险的基金账户的实时语音查询功能。
　　系统以国家各类技术规范和业务要求为依据，采用国际先进的CTI技术解决方案，内部网络应用采用客户机/服务器体系结构，结合WEB技术，利用武汉铁路局补充养老保险系统以及其它系统的相关数据，建设统一的用户服务体系。
　　系统的实现采用各种基于开放标准的信息技术及符合国际工业标准的软、硬件产品，软件开发采用微软先进的软件工程方法MSF和面向对象的结构化程序设计方法。系统的建设原则符合相关部颁技术规范和业务要求，并以沈阳小程序开发

《中国国内电话网NO.7信号方式技术规范（暂行规定）》及其补充规范等国家和本地规范和规程为依据。
系统方案的主要特点
　　先进性、成熟性：采用CTI领域的最新技术，保证系统在建成后一段时间内不会因技术落后而大规模调整，并能够通过升级保持系统的先进性，延长其生命周期，同时又要保证先进的技术是稳定的、成熟的，支持现有的多种呼叫功能和网络协议；
　　经济实用：充分利用所有设备，稳定高效地实现所需的业务功能，和已有设施紧密配合，避免重复投资，降低工程造价，并留有升级的余地。
　　满足对容量和容错的需求：要充分考虑呼叫容量对线路流量和系统处理能的要求，程控设备和网络设备配备冗余的板卡和电源，满足系统对容错的要求。
　　兼容性和扩展性：系统平台应可以容纳已有或未来新增的不同品牌的设备，并充分保证异种系统的互操作性。为满足未来软硬件的灵活部署和容量要求，应考虑系统规模扩展的需求和升级能力。
　　易于管理和维护：出于企业管理和效益的考虑，建立方便全面的网络管理对保证网络安全高效的运行是非常重要的。系统必须易于使用，以减少员工培训费用；同时，系统维护应尽量集中、简单，尽量避免复杂系统和多系统组合的维护开销，减轻维护人员的负担，提高网管和决策的效率。
　　强大的可开发性：系统配备健壮的开发接口和丰富的开发工具，充分支持现有的开发手段和开发成果，开发平台易用并足够强大以满足变化的需求。
系统主要技术特点
　　Client/Server结构的微机网络技术——在这种系统中，呼叫处理和语音处理的功能集中在语音工作站中，系统的资源控制、数据库系统在服务器中实现，业务生成、改动则由专门的应用处理工作站完成。
　　语音板卡技术——本系统方案中用到的语音板卡包括：通信线路接口卡(模拟线接口卡)、信令处理卡(七号信令卡)，以及专用语音处理平台。
　　语音总线技术——语音总线使各种功能专一的语音板卡要连接成一个功能复杂的系统，同时也是微机语音平台实现交换的基础。
　　机间扩展总线技术——通过机间扩展总线技术将独立的语音工作站互连成一个大系统。 
需求规定
　　本系统是基于中国国内电话网NO.7信令方式技术规范构建，有着规范的运行需求，系统输入内容通过语音信令处理卡与语音中继卡识别，经过专用语音处理平台处理输出数字信息，经过语音中继卡与语音信令处理卡转换为用户可收听的语音信息。