隆达人力资源服务平台

HRM人力资源管理

行业发展之惑

人力资源服务业经过十几年的发展，处于不同发展阶段的人力资源服务企业都遇到了相同的问题，对企业的管理、业务和服务能力形成了巨大的挑战：

1、服务个性化、多样化，由于客户所处的行业、性质和背景，以及社会的发展，客户和派遣员工对人力资源企业的服务要求越来越趋于个性化；

2、服务效率和质量，经过多年的发展，人力资源服务业的服务内容趋同，服务效率和服务质量成为人力资源服务企业的核心竞争力；

3、对于大型/集团型的人力资源服务企业，拓展全国市场是必经之路，问题也就随之而来：
1)全国各地不同的用工政策和社保政策；
2)管理、业务及服务模式和能力在全国范围内的快速复制；

人力资源服务企业为了打造核心竞争力，信息化成为不二选择，如何信息化，怎样的信息软件开发

化才是真正需要的信息化？

 
人力资源服务平台

平台特点

1、业务/管理：

1)业务/管理流程化，通过工作流引擎，自定义业务流程和管理流程，使之适应不同规模、不同管理模式的人力资源服务企业的需要；
2)实时工作提醒，待办工作一目了然：
a)时间类提醒，例如与客户合作即将到期提醒；
b)业务类提醒，例如新员工材料收集完成，与新员工签订劳动合同提醒；
c)流程类提醒，例如工资支付流程，客服生成工资支付表送审后，客服经理、财务、公司领导等在工资支付表流转至本审核/审批环节时，都会收到相应的待审核/审批提醒；
d)工作异常提醒，例如社保办理失败、业务超时未处理等，相应的工作、管理人员能够收到提醒。
3)个性化服务：
a)客户服务内容、服务流程、服务费用、结算方式可定义；
b)个性化的帐单，帐单项目可定义；
c)个性化工资单，工资单项目可定义，工资项目计算公式可定义；
d)结算项目可定义，工资、社保、商保、服务费、劳务费等即可合并结算，也可单独结算；
e)单个会计月，工资可多次结算，合并计算个所税；
f)提供客户、派遣员工个性化的工资、社保等信息查询服务。
4)支持全国各地的用工政策和社保政策，通过业务流程定义和属地政策定义，满足各地不同的招/退工办理、社保/商保办理和缴纳、补助/理赔办理等业务需要；
5)全面的权限管理，实现业务权限、操作权限、数据权限和信息权限的可管理。

2、技术

1)采用J2EE技术平台，支持跨平台、跨操作系统；
2)采用B/S架构，用户端使用浏览器，无需安装，降低安全风险和维护成本；
3)可扩展和开放，通过应用接口，实现与第三方系统的接口，通过数据交换、统一身份认证（单点登录）、移动服务，实现平台应用的可持续建设；
4)流程自适应，通过工作流引擎，企业可定义适合自身的业务流程和管理流程；
5)通过应用、网络、系统及灾备等安全手段及全面的安全管理体系，确保平台的安全。