诚毅 经营分析系统
随着新技术的不断发展和应用,业界呈现出技术融合、市场融合、业务融合的大趋势。原先区隔明显的电信网、广电网、互联网正朝着融合的方向发展,各网争夺用户的竞争将越来越激烈。如何在激烈的竞争中保持主动?这就要求广电企业决策层能面向市场做出准确、及时的决策,最大限度的利用和优化各种资源,降低运营成本,以增强企业核心竞争力。
经营分析系统是诚毅公司为广大运营商应对激烈的市场竞争而提供的一款商业智能产品。它建立以客户和市场经营信息为核心的数据仓库系统和数据分析、挖掘、使用平台,能从大量业务数据中快速提取(检索、查询)信息、发掘隐藏在其中的深层次的内在规律,准确把握客户需求特征,及时对业务发展进行分析、预测并制定相应的市场策略,为决策层提供准确可靠的决策依据,帮助企业发现市场新机会,做出及时灵活的反应,为企业创造新的竞争优势。
产品功能
经营分析系统针对广电业务现状及未来发展方向,最大限度的整合企业各种数据,为企业搭建统一的数据支撑平台。它主要功能有关键KPI展示、主题分析(业务发展分析、收益分析、大客户分析、客服分析、资源分析)、专题分析(客户细分模型、客户价值评估模型、客户流失预测模型)、自定义报表等。通过寻找数据背后的规律为广电运营商从企业战略决策、业务数据统计、业务发展、用户消费数据分析、营销活动分析、经营状况监测等多角度提供科学、准确、具有前瞻性的数据支持。
系统特色
经验型决策向科学决策的转换
实现精细化管理,为主动化营销提供基础数据
深入洞察客户,提升客服水平
缓解BOSS的统计分析压力
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