中网IT调度综合管理系统

其他管理软件

一、产品简介

中网IT调度综合管理系统是湖北中网科技有限公司研发团队自主开发的调度综合管理系统。系统采用B/S体系架构，实现应用和数据的集中部署，并通过多组织/多地点机制实现业务的逻辑独立。本系统主要实现以调度管理为核心业务，实现对设备、系统在接入、安装调试、配置、缺陷处理、备份实施等维护管理过程中的规范化管理。系统扩展并实现了符合各行业特有的IT综合调度业务，主要包含服务台、调度管理、考勤管理、运营分析、资源监控、邮件报警、知识库等模块。本系统同时预留了各种业务软件接口，能随时根据业务发展进行功能的扩充。

二、典型部署

中网IT调度综合管理系统包括显示平台、数据采集引擎、应用服务器、数据库服务器，结合原始数据来源设备，构成完整的调度综合管理解决方案。

三、产品特性

独创的即时监控

专业的工单记录、审核过程流程化管理

深入而准确的数据分析

合理的资产管理

实时的设备及服务检测

灵活的报警设置

基于地图/组织结构的直观预警

强大的故障记录与分类功能

巡检人员考勤跟踪

丰富的知识库内容

多样化报表输出

合理的权限分配

安全易用的操作界面

四、功能概述

调度管理：调度管理主要实现对工单的填写、审核、批准、执行、验收等过程的流程化管理。

综合监控：通过SNMP协议，跟踪网内的服务器进程、内存和CPU等信息，同时提供apache、mysql等常用服务的监控，对出现的故障以邮件或短信方式发送实时告警通知。

考勤管理：考勤管理提供对巡检人员考勤情况的实时跟踪，包括巡检人员的签到/签退管理，记录巡检人员的考勤异常情况，生成考勤日报，生成相应的统计报表。

IP地址管理：IP地址管理是本系统安全管理的重要功能组成部分。配合安全管理，系统提供全网IP定位、MAC定位，捕捉地址盗用及非法设备移动。

主机管理：主机管理为用户提供集中式管理系统，可对不同操作系统的主机进行监控，如SunSolaris，Redhat，Windows等。

数据库管理：系统提供对多种类型数据库系统进行监控管理，支持包括Oracle、SQLServer、Sybase、Mysql、DB2、Informix、SybaseIQ等数据库系统运行参数的实时监控。

巡检管理：巡检管理模块充分利用系统数据采集的优势，自动对设备、服务等对象的进行定期巡检，并自动完成正确性判断。

资产管理：资产管理功能包括：资产管理、资产分类、辅助设置、同步设置、资产报表，每个部分都有不同的设置选项。

故障管理：故障管理是事前管理的有效手段之一，故障管理能对来自网络设备、主机、数据库、存储系统、网管系统本身以及其他硬、软件系统等所产生的事件进行归类。

配置管理：配置管理功能提供了一个对交换机、路由器配置管理的系统，此功能对IT网络系统的关键设备的关键状态以及参数进行监控。

报表管理：系统提供了图文并茂的报表样式、多方位的统计维度，通过合理数据app开发

分析来帮助改善管理，发现问题根源。

账户管理：系统提供账户管理，通过合理的权限分配，为不同用户设定不同角色，方便灵活管理。

系统管理：系统提供针对菜单、管理对象、操作权限三方面的用户安全管理，保证系统的安全运行，匹配用户的部门权责管理。