浪潮电子商务公共服务平台

其他管理软件

浪潮电子商务公共服务平台是基于大数据、服务化架构、社会化协作、智能web、智能消息推送等关键技术，以数据监管为中心，以支持运营为方向，整合电子商务相关数据资源和各类优势服务资源，推动省、市、区（县）各级、各类国内电子商务平台/跨境电子商务平台之间信息互联互通、数据共享、资源优化与服务协同，实现成果转化、双创四众以及金融服务等功能，具备完善功能、良好运营的高品质公共服务平台。

1.平台架构

2.关键特性

公共服务：提供企业备案、项目申报、商品展示、交流合作、研究报告、人才服务、金融服务、园区运营、诚信建设、统计监测等十大公共服务模块。

双创四众：通过整合公共服务平台的各类资源，提供众包服务、众扶服务、众筹服务、众创服务等功能模块。

统计监测：通过网上直报、大数据全网收集等方式，进行系统的统计调查、分析，及时、准确、全面地反映电子商务发展规模、应用情况、动态数据，为政策制定和政府决策提供依据。

数据中心：通过建设数据仓库和数据交换平台，提供多业务、多维度的数据检索、分析、统计、处理支撑。集成分散的业务数据，实现统一信息视图，提高数据的可靠性、可用性，为平台用户提供更全面的信息视角和信息内容。

3.平台价值

深挖电子商务市场潜力，完善运营标准和服务规范。

降低电商企业推广成本，指导企业经营走向规范化、有序化。

转化企业被动参与认证和数据上报为主动参与认证和数据上报。

形成政府引导、市场化运作的可持续发展的公共服务管理体系。

4.优秀案例

a.辽宁省商务厅电子商务公共服务平台促进了辽宁省电子商务的应用普及，提高了电子商务应用水平，推动传统企业转型升级，提升地方经济的发展动力，充分发挥“提供服务、反映诉求、规范行为”的职能作用，有效搭建政府与行业、行业与企业及企业间的沟通平台，服务政府、服务行业、服务企业，推进电子商务在各领域的广泛应用与全面发展。

b.哈尔滨公共服务平台-支撑电子商务示范城市产业转型升级：①平台支持企业供应链管理信息服务，实现企业与产品信息展现②为第三方服务平台和电子商务企业提供电子商务服务、诚信监督服务、争议服务等公共服务，实现对电子商务市场环境的维护和规范；③为电子商务交易双方提供一个第三方的中立的解决争议服务④为电子商务企业运营以及企业管理提供政策支撑和行业规范。

c.北方国际进口综合服务平台，实现：①从外贸进口采购、通关、物流、销售全链条的资源整合，企业可享受从进口外贸到内销的一站式、全目录服务②线上销售商城结合线下进口商品体验店、直营店、加盟店的系统，实现商品、库存、客户、订单、积分的统一管理与全网营销③平台以数据为核心，平台内客户、交易、服务数据与集团的供应链、财务、CRM系统经过统一的数据整合、分析，补充集团知识库，为集团领导决策支持提供数据支撑

d.“北贸通”打通产业链条，提供外贸一站式服务，实现①一方连接着大量中小企业，另一方连接通关、物流、结汇沈阳小程序设计

等第三方外贸环节服务商，平台用户可一键在线选择多种服务，在线跟踪业务进度，简化流程，提高效率②实现资源整合到外贸业务创新，打造外贸创客孵化器③“北贸通”是一个为国际贸易提供专业综合服务的平台，更是一个“大众创业、万众创新”平台，中小企业或个人只需对接买卖需求、达成业务，其他都交给“北贸通”来进行操作，真正的实现了线上做外贸、居家做外贸、轻松做外贸④“北贸通”平台积累了大量的中小企业真实外贸交易数据，作为平台授信依据，银行可放心地通过平台统一放款给这些中小企业，大幅降低融资风险，同时解决中小企业融资难题。