必高业务流程管理系统

报价管理

报价管理的本质是成本管理，成本预测、成本决策、成本计划、成本控制、成本分析等功能。

在BPM业务流程管理系统中，报价管理提供两个层面的应用：一个是对客户的报价，一个是对供应商的询价。

报价管理的目标是要实现在客户可以接受的价格范围内，为客户提供符合质量要求的产品，要达到这一目标，必须将客户、供应商集中到同一报价平台，并与产品设计过程互动。

必高BPM系统模块和功能构成

·项目管理

项目时间管理

项目的费用管理

项目进度安排、优化和甘特图表

项目立项审批流程

项目文档管理

项目统计、评价、报表

项目进度控制

项目质量管理

项目风险管理

项目资源管理

项目团队

项目模板应用

项目任务制定

项目变更控制系统

·事件日程

事件计划

实时任务和事件日程查询

个人日程安排

·产品目录

产品图片管理

产品信息管理

产品销售情况分析

产品分类管理

在外部网站发布产品目录

产品价格和折扣管理

产品电子目录

产品分析

产品个性化销售支持

·知识管理

建立企业知识文档中心

知识互助

知识地图

客户服务知识库

知识评测

积分管理

知识跟踪

知识规划

·文档管理

文档管理功能

公文审批流程

按目录分配权限

多种方式权限定义

文档加密功能

部门文件库

支持标准文档格式和Office在线编辑控件

灵活可靠的权限控制组合

网络硬盘

·客户管理

潜在客户管理

在线捕获潜在客户

客户信息管理

客户管理功能实现

代理商、经销商管理

客户信用评估

客户满意度

客户关怀管理

联系人信息管理

·销售管理

销售的统计查询和报表

回款跟进管理

销售预测、计划和目标制定

销售自动化

在外部网站发布产品目录

销售机会管理

产品个性化销售支持

·订单管理

订单处理流程控制

退货管理

订单统计报表

·公文流转

集成Word和Excel

公文审批流程

图形化流程视图

会签功能应用

集成PDF生成、加密、证书服务

·审批流程

基于模板的流程定义

图形化流程视图

会签功能应用

自定、预定、固定三种流程模型

节点的办理、只读和跳转

多线程无限节点流程

流程审批的常用审批表单

资产管理的审批表单

·自定义表单

自定义表单扩展

自定义流程表单

自定义数据表单

自定义字段扩展

自定义电子表格表单

使用自定义明细表

·供应链管理

与供应商结为战略伙伴关系

·供应商管理

供应商管理的目标

供应商信息管理

供应商信用评估

·采购管理

采购计划

采购订单管理

OEM制造与委外加工

采购价格控制

·人事管理

考勤管理

人事档案管理

招聘管理

人事审批申请表单

人事调动管理

劳动合同管理

员工投诉建议

·绩效考核

绩效考核

在线考核

考核试卷管理

·财务管理

用款管理

报销管理

应收款管理

常用的财务统计报表

应付款管理

费用预算

·资产管理

车辆管理

办公用品管理

资产管理的审批表单

企业资产管理

设备仪器管理

图书管理/资料管理

·市场管理

市场活动管理

竞争对手分析

市场渠道管理

市场信息管理

·服务管理

客户服务工作自动化

客户反馈管理

与呼叫中心集成

合作伙伴入口

一对一服务

客户服务知识库

客户服务知识库

·邮件系统

电子邮件模板

批量生成个性信函贺卡

电子邮件转为销售机会、客户反馈

电子邮件自动回复

群发电子邮件

公共邮件管理

个人邮件管理

·电子商务集成

B2B电子商务

B2C电子商务

创建电子商务网站

·个人工具

实时任务和事件日程查询

用户界面自定义

支持单点登录服务

内部消息

考勤管理

个人日程安排

个人笔记

个人资料设置

个人工作平台

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