童虎家政保洁管理系统

   二 录音、来电弹屏管理 

电话录音

可对销售人员在联系客户时的通话内容录下来，并可记录时间、时长、内容、电话号码。在客户资料里面就能看到什么时间销售人员给客户打的电话，通话内容是什么，保证客户资料沟通的完整，为以后的工作提供了方便。

来电弹屏

客户来电时，立刻在电脑上弹出客户资料的所有内容，客户姓名、电话、沟通记录、合同、款项、什么时间，做过哪些服务、请的哪些服务人员等，主动报出客户所需要的项目及人员，给客户亲切感。在客户资料里可以看到客户什么时间打来了哪些电话，可对客户的情况作全面的了解，增进合作关系。 

   三 合同管理 

合同管理

可对客户的合同进行全面的记录和统计，包含合同编号、客户类型、签订日期、到期日期、合同事宜、服务人员信息、薪酬、特殊要求、附件、付款等内容。 

合同跟踪

根据为客户提供的服务，定期回访，详细了解服务人员提供的服务情况和客户感受，随时根据客户反馈意见作出相应的调整措施，客户满意及时鼓励服务人员，客户不满，及时纠正服务人员工作或更换人员，最终达到客户的要求。