燃气营业管理系统
燃气营业管理系统是针对大庆燃气公司实际需求的开发的。该系统采用先进的IC卡及卡表技术,依托计算机网络建立的燃气销售信息管理系统,它融合了当今成熟的数据库技术及网络技术,实现了燃气销售的实时开户、售气,及售气管理等功能。
系统要求:
1、系统必须具有预付费管理的功能,能够管理预付费IC卡燃气表。另外要包含非预付费收费的管理功能。
2、系统必须能够在大庆市任何一家银行的系统平台上运行,核心数据库必须设立在公司中心机房,和银行的业务前置机能够进行实时通讯。
3、系统必须能够对任何IC卡燃气表的厂家的产品都能够进行管理。一个业务窗口只允许用一台读卡设备和所有燃气表厂商的表计进行通讯。
4、系统的业务模型必须完整、清晰、实用,所有的业务必须紧密相连,操作错误处理功能完备,系统必须拥有系统日志,任何重要业务必须记录在案(含操作人员、操作时间、业务类型),系统必须能够设置操作人员等级和权限(管理部门自己可以设置)。系统必须有对帐功能,可以和银行的销售数据进行比对和处理。
5、系统必须能够处理表计的故障,如有表计发生故障,系统必须能够通过正常的业务对表计进行故障处理。尽量减少管理部门的人员到现场进行表计故障处理。
6、系统必须能对所有IC卡燃气表厂家的燃气表通过IC卡进行加密,对已经进入系统管理的燃气表不再能通过其他的软件(尤其是厂家的售气软件)进行售气。
7、系统必须预留一个开放数据库沈阳微信小程序,可与公司后续应用的其他管理软件进行数据交换。
关键问题及解决方案:
1)安全问题
与一般的管理信息系统相区别的是,IC卡燃气收费系统是准金融系统,数据信息代表的是金钱,任何一个微小的漏洞都会造成巨大的经济损失,所以对系统的安全性要求特别高。
我们的解决方案是:参考金融体系的管理模式,在系统内部建立准金融体系的管理模式。
第一,将各个业务环节加以细化,每个环节再细化为一些子环节,每一个子环节只处理有限的信息。这样保证资金不会在某一个环节流失。也就是说,每项业务都划分为若干个子环节;前面的子环节是后面子环节的基础,后面的子环节对前面的环节进行监督和审核;每个子环节只处理各自的信息,不能修改其它子环节的信息;规范各子环节的操作,分清各子环节的责任,确定各个子环节的信息处理范围,划定各自的权限,便于对各环节的监督,确保系统信息的畅通和安全。
第二,对内部操作人员的操作权限进行严格的限制,不同部门、不同岗位、不同业务处理阶段的操作权限是不同的。除利用网络操作系统和数据库的安全权限管理功能之外,还要在应用软件中特别设计,对操作人员的权限使用功能加以限制,防止不正常的操作人员越权操作的行为出现,保证系统的安全和稳定。
第三,增加系统的审计机制,对操作人员的操作行为进行监控,做好系统运行日志,以便随时查看,在系统出现问题时能够及时采取有效的补救措施。
当然,网络操作系统、数据库也有自身的安全防护功能;此外还有防病毒技术、防黑客技术都可以增加系统的安全。
2)跨平台运行
银行代收费是大庆燃气公司选定的主要售气模式之一,大庆燃气公司要求系统必须能够在大庆市任何一家银行的系统平台上运行,核心数据库必须设立在天然气大庆燃气任公司,和银行的业务前置机能够进行实时通讯。
所以,IC卡燃气收费系统与银行网点的连网是不可避免的,与银行的实时数据交换也是必然。
与银行连网、实现数据交换这个问题在技术上并不复杂,只要双方提供标准的数据接口,就很容易实现银行的连网与实时数据交换,甚至是各家银行的连网与实时数据交换,自然也就能够在大庆市任何一家银行的系统平台上运行。然而,解决这个问题的同时,又产生了新的、无法回避的问题:就是由于物理连通了内部网络和外部网络(甚至是Internet),严重降低了系统的安全性,增加了系统风险,包括病毒攻击和黑客入侵。我们的解决方案是:
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