自来水收费系统

软件介绍：
　　公用事业（特指水、电、气、热）的对外窗口服务是每个城市最基本和必需的服务，服务质量的高低，可以直接影响到城市的形象甚至社会经济活力。城市公用事业的对外窗口服务是面对城市千家万户，具有广泛性、多样性、连续性、公开性、准确性、及时性和方便性等重要特性。要使服务能够优质、经济、高效地提供给市民，开发和应用营业厅收费系统，实现无论何时、何地都能够为市民提供咨询、投诉、报修甚至缴费等立体服务，已成为城市公用事业对外窗口服务的必然趋势。
　　为此，自来水公司提出了客户管理信息系统的需求。为了让未来的自来水公司客户管理信息系统、网络系统能在原来的管理层次上有一个质的飞跃，降低管损、提高现金回流及水费的回收率，为客户及其自身提供综合、高效的服务，本着长期发展、共同进步的出发点，哈尔滨汉码科技有限公司开发出了自来水公司客户管理系统。
　　本系统紧密围绕以营业抄表收费系统为中心，集成了服务质量监督、员工管理、用户接用水管理、业扩报装管理、用户档案管理、费用管理、抄表管理、收费管理（营业厅柜台、银行划帐）、银行实时收费前置、票据管理、报表管理、图表统计管理、用户查询等日常业务的一体化管理系统。 该系统采用先进的计算机软硬件技术为供水企业提供强有力的信息管理系统，通过网络技术及时反馈和存储处理，为企业的科学管理、领导决策提供详尽的信息支持服务，进而提高工作效率和经济效益，充分发挥信息的时效及价值。 

系统主要包括以下功能模块：
1、员工管理：系统管理员有权使用员工管理，在员工管理中可以把各种权限和责任落实到 每一个不同的操作人员
员工管理中包括的子功能：部门管理、职务管理、员工基本信息、密码维护等；
2、报装报建管理，本模块包含以下几个功能模块：新用户申请接水业务、改表移表业务、分表出户业务、报装查询、与抄收子系统接口；
3、参数管理，设置系统各运行参数：包括数据备份参数、滞纳金参数、增值税率参数、月结转日参数、水费计费收费参数、报表和票据参数、异常水量报警参数等。
4、档案管理，本模块包含以下几个功能模块：供水区域管理、水卡档案管理、自来水公司 账户管理、银行管理、用户帐户管理等。
5、仓储管理：有效的管理供水公司的水表信息、仓储信息，动态的跟踪水表入库、出库、使用情况、拆换处理、维修检验、报废等一等系列流转情况和统计；
6、费用管理，本模块包含以下几个功能模块：水费算法管理、水价管理、滞纳金的各种参沈阳软件开发数设置及相应的减免处理、领导审批制度、特殊处理（包括对历史的水费水量的减免、加收、冲红字、追收、发还、手工开票等。）
7、抄表管理：有着良好的人机操作界面进行手工抄表数据的录入，能正确处理抄表过程中的养表水量、水表归零、换表水量计算、估收、报停等处理，根据抄表员实际的表册和抄表路线的管理，系统提供了调整抄表顺序的功能。
8、收费管理：根据用水户提供的原始资料（如：户号、户名、企业代码等）能快速准确地查询水费信息。可办理银行托收、代扣、找收、委托转帐等业务。交费时打印所需的水费发票、增值税发票、和其他各种所需票据。
9、报表管理：柜台日报（对每一收费员一天所有收费的信息进行统计、分析）、用户档案明细表、抄表明细、抄表汇总、水费收入汇总表、水费收入流水表、用户欠费表等客户所需的各种报表。
10、数据查询：提供精确查询和模糊查询的功能，可根据各种标识号或用户提供的原始资料（如：模糊的户名、帐号、地址、日期等）能快速查询某用户或某时期内的各种数据。 

二、总体应用构架：

针对自来水公司对信息化管理的要求、以及供水、抄表、收费等业务的需求。建立企业信息化的主体功能，实现用户、抄表、收费的协同管理，同时可以为用户的特殊需求做二次开发。

三 支持手持pos抄表机 

可以通过手持pos抄表机抄表，把抄表数据直接导入系统。

四 支持ic卡，磁卡，等各类智能卡。供应各类读卡器以及各类卡。系统支持卡模块！

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