自来水公司收费管理系统
系统包括系统管理、价格管理、用户管理、抄表管理、收费管理以及决策分析六大功能模块。
一、系统管理模块
本模块主要用来管理、设置系统最基本的信息,是整个收费系统运行的基础,即需要进行初始化的一个过程:
1、员工管理:对所有使用系统的用户进行管理,包括添加员工、修改员工信息、设置员工职务、修改员工密码等功能。
2、权限管理:对各个职务进行权限划分,不同的职务可给予不同的功能使用权限,亦可对各功能赋予可读、新增、修改或删除权限。
3、表册分配:主要给各抄表员设置分配表册。(表册一般按抄表段划分)
4、收费参数设置:主要设置收费管理功能的一些计算参数。(此设置一般系统已默认,不建议用户自己修改。)
5、抄表参数设置:主要设置抄表管理功能的一些计算参数。(此设置一般系统已默认,不建议用户自己修改。)
6、银行设置:主要对于银行托收用户进行添加、查看或修改银行信息。
(银行托收,是指用水户在其帐号内存入足够的金额,并与银行和水司之间签定托收协议。水司将用户需要交水费资料及金额以托收单或电子文件等形式提供给银行,银行根据水司提供的金额从用水软件开发户指定的帐号内扣费。)
7、票据格式更新:用户可自行修改票据格式。
二、价格管理模块
1、用水性质:设置用水性质,(如工业用水、商业用水、居民用水等)。
2、水费组成:设置水费及其它相关费用的相关信息。
3、水价设置:添加、修改或停用水价,为抄表管理、营业收费等模块提供基础数据。
4、违约金设置:设置违约金信息,为营业收费等模块提供基础数据。
三、用户管理模块
本模块主要用来管理客户资料以及作为销帐用户的管理:
1、用户档案管理:添加或修改用户资料,为抄表管理、营业收费管理等模块提供基础数据。亦可对需要销帐的用户进行销帐,或对销错帐的用户进行取消销帐,在销帐前需确认该用户是否欠费。
四、抄表管理模块
1、抄表顺序:调整表卡在表册中的位置,以达到合理的抄表顺序。
2、手工抄表:录入水表本期行至数据,亦可对其进行调节水量或调节金额,为本模块和营业收费模块提供基础数据。
3、快速抄表:直接录入水表本期行至数据,以进行快速抄表,提高抄表录入速度。
4、特殊处理:对抄表后的用水性质变更或水量变更的用户进行特殊处理;
5、取消水费:可对未销帐的水费进行取消操作。
6、历史欠费:对未使用系统前的历史欠费数据进行录入。
五、收费管理模块
1、营业厅收费:提供营业厅收费管理和收费发票打印功能.
2、撤消收费:对已销帐的费用进行撤消销帐。
3、发票补打:对销帐未出票费用进行发票补打。
4、作废发票:对出错发票进行作废处理。
5、自写发票列表:属于趸售分表而在用户档案中没有显示出来的用户。
6、自写发票录入:属于趸售分表而在用户档案中没有显示出来的用户,需要出发票的用户,可另外进行手工录入发票信息。
7、生成划帐数据:指生成银行托收的数据,并打印银行托收发票。
8、划帐数据销帐:指托收回来后一次进行销帐的操作。
六、决策分析模块
本模块主要功能是统计报表数据:
1、明细报表列表:指各项报表(如日报等)较明细的报表统计或打印。
2、汇总报表列表:指各项报表(如年报等)汇总报表统计或打印
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