明源云售楼管理系统
功能介绍
我的工作台
不同身份的用户可以设定自己的个性化工作界面,包括常用功能模块、常用报表和自己所关注的事件看板等,设定以后,用户每次进入软件就可以在自己特定的工作台界面下开展工作。
项目准备
项目初始化处理的是售楼过程中的房源、价格制订、付款方式及折扣的定义等售前准备工作,是后续楼盘正常销售的前提条件。
◢项目概况
定义项目基本信息,包括项目的装修标准、户型设置以及项目团队的设置等。
◢房源生成&房间管理
主要协助您完成项目开始销售前的房源的生成及项目、房间基本资料的录入,以保证后续的销售工作正常展开。
◢底价管理&标准价管理
用于设置楼盘的底价、标准价,可以采用定价、调价方式,也可以采用导入的方式。
◢付款方式定义
定义销售过程中使用的付款方式,约定付款的时间和需要支付的款项及算法。
◢折扣管理
定义项目销售时可以使用的打折方式及折扣值,对折扣支持减点、打折及总价优惠、单价优惠的计算方式,针对特殊的房间,还支持特殊折扣的设置。
◢套打设置
设置认购书、合同、票据的备案模版及打印格式。
◢业务参数设置
根据不同业务和应用场景的要求,设置对应业务参数,满足个性化的应用要求。
◢问卷定义
定义业务场景中的问卷,同时可以针对问卷的内容进行数据分析。
市场营销
市场营销是对营销相关内容以及营销活动的实施情况进行管理与分析的模块,通过营销活动与客户到访和成交情况结合统计,可以有效的评估营销效果。
◢销售计划
设定整个项目的销售指标,作为后续进行预算考核的依据
◢投放信息
登记投放信息和统计单次投放的费效情况,可以作为营销效果分析的部分基础。
◢项目投放信息费效分析
按照项目的媒体大类分析投放的费效情况,并与项目的来电、来访和成交情况对比分析,为项目的营销效果评估提供决策依据。
◢公司投放信息费效分析
按照公司的媒体大类和项目分析投放的费效情况,支持项目、公司和集团的横向对比。
◢媒体效果统计
按照媒体类别统计媒体类别对来电来访客户的成交转化情况,为媒体的选择和效果提供决策依据。
◢竞争楼盘信息
用于记录竞争楼盘的基本情况、定价情况与广告投放情况等信息,并可对相关的竞争楼盘进行横向比较。
客户跟进
售前客户跟进功能,通过对整个销售跟进全过程的精细化管理,确保对价值客户的深度跟进,最大程度的提升销售成功率。
◢线索管理
管理营销活动、接待、以及公司客户资源库(比如会员)产生的销售线索,为销售人员以挖掘机会为导向的前期跟进提供基础。
◢接电接访登记
置业顾问可以有效的登记客户的来电、来访信息,并对客户信息进行管理,为后续的客户管理提供基础。
◢回访追访登记
置业顾问可以在权限范围内管理和维护自己的客户信息,并根据销售经理制定的跟进节奏进行客户的跟进工作。
◢跟进过程监控
销售经理可以统一查询置业顾问的客户跟进过程,对置业顾问的跟进过程进行监督,避免无效的跟进。
◢逾期业务催办
置业顾问对自己负责客户的逾期业务进行跟进,保证签约、交款、按揭等业务能够得到及时的办理。
◢客户分配
置业顾问对自己负责客户的逾期业务进行跟进,保证签约、交款、按揭等业务能够得到及时的办理。
◢客户跟进分析
从不同维度,对客户的特征进行分析,充分利用客户资源。
◢客户信息查询
可以跨项目统计客户信息,为客户营销提供基础数据。
◢客户台帐
用于登记客户资料,并可以根据客户查询其全生命周期的所有资料,提升客户资料的利用效率。
◢客户关怀
通过短信、邮件群发等手段,以客户关怀(比如客户生日)和产品推广(比如新盘上市)为主题,对特定属性客户进行低成本的关怀。
交易管理
销售过程的管理与控制。流程化、规范化地管理小订、认购、签约各种交易类型。并对折扣、合同变更、换退房等交易过程中的变更环节进行审批控制和过程记录。同时辅助销售经理进行相关分析统计以及销售日志功能。
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