瀚维特房地产电子化开盘系统
1、开盘流程梳理和电子技术应用,开盘过程为客户提供一站式服务。
缩短客户开盘等待时间,不再忍受长时间“堵塞”带来的烦躁情绪。电子化开盘对传统的“签到—等候—选房—销控—收款—打单—签约”流线式流程进行了优化调整,将销控、收款合为一个大环节,采用集中打印的方式。客户选房完房交完款后,由传单员引导到认购签字等候区等待打印认购书即可。在手工操作流程中,客户在每个环节都要长时间等待,还要分别在收款区和打单区进行两次游离等候。而电子开盘只需要客户在等候区和签约区座位等候即可,排队次数、时间长度和行径路线大幅减少。
客户信息快速自动读取、归集,减少了客户与工作人员之间的沟通障碍。在电子化开盘中,工作人员通过身份证阅读器自动提取客户姓名、身份证号、性别等、照片客户信息,比传统手工录入快捷准确,避免了客人口音方言引发的沟通障碍和信息录入错误,提升了交易体验。
身份证扫描让客户在每个业务环节的办理效率都得到大幅提速。通过扫描调用客户信息自动关联认购、收款信息,减少客户多次沟通和反复确认的负担。
2、电子化实时开盘销控,规避一房多卖风险,减少销控数据出错几率
手工开盘流程中,由于开盘现场客户量较大,容易出现客户重复选房,通过电子化开盘系统,及时录入认购、收款信息,销控实时更新,避免一房多卖。
快速选房锁定,销控财务区对于已选房不交款的客户及时取消选房,促使客户快速下单,同时避免财务风险。
3、实时掌控销售信息,调整推盘节奏
ü销售管理设计软件人员借助电子化开盘系统,在系统后台第一时间获取所有开盘项目的核心数据,随时掌控销售全局,实现动态决策。管理人员可实时监控各区域的业务办理速度和异常情况,及时调整销售策略。即使多个项目同一天开盘,也能保障开盘现场气氛紧张而不混乱,最大程度的提成开盘效率。
4、移动设备随时随地监控核心销售数据,支持移动式选房开盘。
电子化开盘系统与RISIPAD辅助营销系统结合使用,可以在销控选房区利用IPAD系统进行销控查询、多点同时选房,优化开盘现场客户排队等待时间长,一站式服务提升客户体验及满意度。
5、与电子化摇号系统配合使用,提升客户开盘认购体验
在签到区通过身份证扫面系统进行签到认证,在选房等候区通过电子摇号系统随机摇号产生选房资格确认,进入选房区进行选房。
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