以大3PL-第三方物流平台管理系统
无缝对接:
系统采用多种数据对接方式,方便TPL系统与不同的货主之间进行数据交互;
1、IE浏览器方式:TPL采用B/S模式,货主可以通过直接登录系统的方式,在TPL平台直接录入出入库订单,维护基础信息等;
2、PDA客户端方式:使用专门的手机客户端,在手机上操作数据;
3、EXCEL方式:使用EXCEL模版导入数据;
4、EDIS接口方式:使用EDI接口,实时上传下载TPL的业务数据,实现货主的信息系统和TPL系统无缝对接;
?订单处理:
1、处理客户订单,包括订单录入,订单跟踪,订单统计报表等,货主能通过订单中心的功能,实时掌握其订单在物流中心的处理状态,降低客户服务成本,提高客户满意度;
货主策略:
1、货主的收费策略:按照货主签订的委托合同,制定不同的货主策略,TPL每天会根据货主策略,生成货主的账单明细,方便与货主进行费用结算;
2、货主的存储策略:物流中心,仓库人员按照货主的存储策略,对货主的货品进行分类保管,分开存放,满足货品的存储需求,让货主满意,放心;
?客户服务:
1、在线接收客户意见,对每张订单的意见进行处理,方便客服人员跟进,提高客户服务水品;
2、根据客户操作情况,统计客户最新欢的操作功能,以便对系统做出改进;
3、制定客户签约计划,方便业务人员跟进,与货主签订委托合同,增加客户忠诚度;
增值服务:
1、送货清单打印:可以帮助货主打印送货清单,根据订单信息,统一打印送货清单,节省货主的送货处理流程;
2、打印药监报告:帮助客户管理药监报告书,并在配送时,统一打印;
3、药监数据上传:按照药监要求的格式,定时上传药监信息
4、电子监管码扫描:对国家基药品种,执行出入库扫描,并上传;
订单跟踪:
1、仓库作业跟踪:系统实时采集仓库作业信息,以图表的形式,直观展示每一条订单的作业状态和作业人员信息;
2、运输作业跟踪:通过运用GIS/GPS子系统,可以跟踪订单的运输线路和当前车辆的具体位置,方便货主与其客户沟通,提升货主的服务水品;
方案价值:
实现运输全过程可视化,提高货主和客户的满意度,实现包括承运商在内的三方风险控制,帮助货主和企业实现实时合作,从而提高产业效率
独立的账户体系使订单等数据形成一张互相通联的网络,为订单的执行和追踪做更好的分类和支持
移动办公、全程电子化,减少各个环节不必要人力,提高运营效率
最优价格分配在线对账,加快资金流
对物流过程中每个节点(分配,提货,在途,送货,回单)进行全过程管理;对物流中发生的突然状况进行及时处理,避免异常情况责任不清。
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