汇信W9---电商类ERP管理解决方案

外贸行业管理软件 跨境电商ERP软件 电商类ERP 外贸综合服务平台

1. 客户管理

网上新客人注册的联系名称、地址、电话、传真、E-mail网址等内容可以直接把信息提取到汇信ERP系统“客户管理”中。

2.产品管理

选定现有汇信ERP产品库中需要上传的产品信息，可以直接上传到电商平台，进行产品橱窗展示，并引导客人进行产品询价。

3.在线询、报价管理

·当客人在浏览产品时，如果对某些产品感兴趣，可以直接进行在线询价，电商平台根据客人选定的参数等指标可以自动给核算出一个报价。

·如果客人的要求比较复杂，平台无法核价时，可以提供给客人2个选择。第一种选择可以发邮件到指定邮箱中采用传统方式交流，第二种可以选择在线人工交流实时互动。

4.在线下单管理、客户查询订单进度

·当产品价格客人认可之后，可以选择在线下订单。该订单直接转入现有汇信ERP系统“订单管理”模块。并且会自动提醒相关岗位人员进行线下订单安排工作。

·客人根据自己的权限可以查看其项下订单的执行情况，通过平台可以直观的反馈出来何时安排生产、何时检验、何时报关、出运等等关键时间节点。

·也可以根据合同成交条款，提醒客人该何时支付对应款型。如果客人针对订单跟进有意义，可接通在线人工进行交流，也可以选择发邮件进行交流互动。

5.工厂在线查询付款进度及开票情况

根据工厂授权，登陆账号密码后，可以看到和自己工厂相关的所有的采购合同的付款安排情况，直接把现有ERP系统中的付款申请信息、付款结果信息同步到电商平台，工厂可以进行实时的查看，需要人工干预时，可以接通在线客服进行对账。