好事特酒店管理系统

一、 系统概述 
　　好事特酒店管理系统采用国际通用的先进酒店管理模式，结合中国酒店管理的实际特点开发而成，按国家星级酒店标准化业务程序流式设计，采用先进的数据库系统和开发工具，经反复验证，实际运行，得到专家及酒店业的认可。与酒店业分享我们酒店管理系统开发的成功经验，是本套系统的指导思想。吸收国内外酒店先进的管理经验，融入星级酒店管理的科学、规范、成功的现代管理理想，结合先进的计算机技术，开发而成的大型酒店管理系统。系统具有以下特点： 
①．采用先进的开发工具PowerBuild,采用面向对象的开发模式，确保系统稳定可靠，
采用了多层结构的系统架构，保证系统架构强壮。
②．采用微软的大型数据库SQL SERVER 2000,同时系统支持各种流行的数据库等，采用大型数据库的数据安全策略，确保数据万无一失。
③．移植性， 彻底解决了数据安全性，一致性和2000年问题。 
④．所有菜单，窗口，操作方式均为windows98/2000风格，用户容易上手。 
⑤．强大的权限，密码管理，确保系统安全可靠。 
⑥．数据库备份、恢复和初始化、加密等功能，可确保数据安全. 
⑦．系统日志功能，记录所有的电脑操作，确保客人信息的更改有据可查。 
⑧．强大的模糊查询方式和报表查询，强大的在线帮助系统。
不仅保障了信息系统的安全可靠，更充分显示了好事特酒店管理系统应用于酒店管理的优越性。采用Windows用户界面，操作方便、直观、友好，便于系统功能扩充。受到了全国近百家酒店用户的好评。
好事特酒店管理系统提供酒店科学、规范的现代管理模式，使酒店管理跨上一个新的台阶, 本酒店管理系统经过全国著名酒店管理专家的精心指点，管理流程符合国际规范，不仅能为酒店带来巨大的直接经济效益，而且还能提高酒店服务水准和员工工作效率规范酒店的工作流程，使酒店管理进入一个新的层次。 
二、系统目标 
● 提高服务质量 改善酒店形象 
一个成功的酒店管理系统，对酒店本身而言，不仅可以提供多种服务功能，而且能使酒店管理更规范，工作效率高，帐目差错少，更重要的是酒店也因此树立了良好的社会形象。例如： 
﹡快速实现住客入住登记和帐务处理，减少客人住店及离店时的等待时间
﹡准确实现客人预订入住的要求，实现有效及有保障的前台系统作业
﹡快速响应住客的有关项目查询要求
﹡实现入住、消费、结帐一条龙服务，方便客人在店内的各类消费要求
﹡提供清晰、准确的各类明细报表、帐单，给客人留下良好的管理印象 
● 方便快速操作 增加营业收入
在操作上，方便快速的操作，既能堵塞经营漏洞，又能减少帐务差错损失。
﹡采用在线式中文提示，减少作业人员对计算机操作专业知识的要求，可提供快速易学的中文帮助功 能，加快操作人员对系统作业的操作速度，减轻繁琐的工作, 提高了工作效率
﹡减少各环节由于票据传递或跑单等人为作业而带来的误差
﹡减轻作业劳动强度，减少人力
﹡加强票据及报表间的审核工作，简化稽核手工操作流程，提供人工管理无法得到或不能及时得到的统计报表
﹡加强了预订工作的快速准确性，增加了客房销售，提高了酒店的营业收入 
● 控制及保密性
﹡客房房态、住客情况等报表均采用动态统计功能，可随时按需要打印，彻底消除人工制表的辛苦及由于报表时间差异而造成的不准确性。
﹡采用微机系统自动审核制度，可及时纠正错帐、控制挂帐限额、防止逃帐、漏帐等。
﹡实现网络共享控制，减少费用丢失现象。
﹡提高客房出租率。
﹡及时掌握宾馆、酒店的经营情况，对于发现的问题可尽早处理,减少损失。
﹡采用程控总机自动计费方式，对客人产生的通讯费用自动加入客人帐户。
﹡提供及时、精确的管理报告，更好地调配人力、物力、财力，用以实现整体经营管理的宏体控制。 
● 直接提高酒店经济效益 
酒店的经营管理，就是要为投资者带来经济效益。在应用电脑系统对酒店进行全面管理后，除了能够为酒店带来社会效益外，同样能够带来巨大的经济效益。酒店在电脑上的投资，能够通过增收和节支两个方面很快地收回, 还可以更进一步提高酒店的经营利润。如果管理与使用得当，电脑投资的回报率会远高于酒店其它投资的回报率。 

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