易君旅行社综合管理系统
概要:
易君公司开发的旅行社综合管理系统是针对旅游行业量身定做的内部办公系统。系统根据旅游行业旅客多、导游多、酒店多、旅客组团复杂、导游安排复杂、咨询事务繁杂等“三多三杂”的问题,融入现代服务、管理理念而开发。服务贯穿于接团前的请假、排团、航班提醒,接团时导游的电话咨询,以及送团后的旅客回访服务等一系列流程。
旅行社综合管理系统基于先进WEB技术架构,同时利用电话、短信等多种交互方式提供全方位服务,为企业提供具有旅行社特点的管理模式和业务处理流程,使用户能结合旅行社行业的应用特点,部署自己的管理信息化平台,从而帮助企业提升整体竞争力。
本系统的特色优势如下:
无纸化办公,提高效率,方便存档,避免出现笔误;
自助语音系统,便捷服务,减少了计调人员工作量;
智能排团系统,缩短排团时间,工作流程更加明确;
航班提醒系统,缩短接机等待时间,节省话费成本;
来电信息系统,第一时间获取来电导游的相关信息;
旅客回访系统,回访流程更加科学,防止拨错号码;
快速查询分析各类报表,随时掌握公司的整体状况。
核心模块
核心模块 | 主要功能简介 |
基本信息设置 |
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自助语音系统 | 欢迎致电天天假期导游业务自助语音台,查询通知请按1,自助请假请按2,查询航班请按3。 |
智能排团系统 |
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