客户关系管理系统

CRM客户关系管理 全面完整的解决方案——丰富的功能和支持能力

        MAXTECH-CRM为企业更好的收集整理客户信息，不仅包含了客户信息，企业市场营销，行动，销售等基本关联交互功能，还有决策分析等统计分析模块，能让企业更好的对客户关系实现全局重点掌控。MAXTECH-CRM以人为本，协同高效，关注行业特性，是全球中小型企业的首选。

客户信息解决方案——更有效的客户信息整理查询

        还在为忙于整理成堆的名片而烦恼，还在为急于查找某位客户的信息而焦虑，MAXTECH-CRM为您提供完美的客户信息整理查询解决方案。
        MAXTECH-CRM的客户模块支持详尽的客户属性录入功能，客户属性可以横向同时与营销、销售、行动、产品决策等其它模块关联匹配；快速查询和高级查询让企业的客户管理更高效；线索模块加快潜在客户向实际客户转化，为企业创造更多的客户价值。
        客户信息：从一个易操作界面实现多数据源存取，支持外部客户文档导入；一个客户支持录入多个联系人并设定主联系人；数据的按属性列表化带来对客户更深入的洞察；对全部客户信息的细分优化、数据挖掘以及集群分析。
        智能查询：依据不同属性进行快速查询，自动匹配，依据优先级和记忆功能智能给出企业最关注的客户信息，保存查询结果及导出。
        潜在客户转化：不确定的客户源由线索模块维护，对线索模块可以数据挖掘给出转化方案，同时潜在客户转化成功后，客户信息由线索模块自动转入客户模块。

营销解决方案——为营销艺术注入新科技

        营销活动的未来，成本无法预测，促销计划与库存量不匹配，营销无法全程跟踪，灵活应对。的确，营销是一门艺术，但难道真的需要搞得如此玄虚么？MAXTECH-CRM的存在，将为企业的营销专家配置高效工作所需的各种工具。从而使营销方案的计划、执行和测评迈上科技的新台阶。
        营销活动制定及跟踪：从时间、人力、物力、财力全方面综合初始化营销活动，并在营销活动进行过程中动态进行预期与实际的不断反馈修正。营销活动列表化能全面深入洞察企业的整体营销活动，提供查询功能，及时准确定位，确保企业及时作出调整应对客户需求。
        邮件定向群发：全面的邮件方案制定，准确的特定客户群匹配，第一时间为企业搭建与客户的沟通桥梁，保障营销活动的有针对性快速展开。

行动管理解决方案——统筹高效的客户跟踪和沟通

        MAXTECH-CRM中“行动”模块的引入，可以督促销售人员笼络更广泛的客户源以及线索源，更有力的实现了对客户的跟踪和合作，提高对客户的成功率。普通销售人员可以查看自己对客户的跟踪情况。而企业领导和负责人就可以查看自己的销售人员对客户的跟踪情况。帮助协助管理者解决人员忙闲不均问题，更有效的协调企业资源。
        行动制定：实现行动的统一格式标准化制定，对行动的主题、费用、时间安排等都有记录，更有整体的行动列表和快速查询做支持，便于定期对行动的整体情况进行统计分析，更有效地协调企业资源。
        日程安排掌控：对与客户较多的企业而言，不论从近期还是长远来看，行动之间可能存在一定的冲突，解决好冲突，可以确保企业资源得到更高效的利用，MAXTECH-CRM提供的日程视图切换，可以帮助企业远近结合，综合制定全局行动。

销售解决方案——为一流的销售团队提供一流的支持

        失去配额、预测不准、销售势头不旺、产品损耗、营收和利润下降。事实上，当销售局面发生尴尬时，企业也陷于窘境。这正是MAXTECH-CRM所能帮助您解决的，MAXTECH-CRM中的“销售”模块囊括了商业机会、订单、合同以及收款等几大脉络，可与生产、库存、营销、服务、财务等企业其它系统全面集成，从而使得企业可以精确计划和预测销售活动，迅速分析销售机会，有效管理任务，促进团队销售环境中的协作。

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