睿志软件亿软酒店管理系统大型网络版

...已分配房号的客人房间加人

..两个不同的团队的陪同拼房，每个人的帐目转到各自的团主帐户中，不会引起帐的混乱

8、分帐户入团队客人资料

...提前得到团员名单，可以输入客人资料

9、自动分房

...大型团队一次性由电脑自动排房

10、手工分房

11、团队到店时间、航班/车次、接送要求的服务信息记录,报表系统有相应的报表体现

12、收订金

13、转帐处理

..一个客人替另几个客人付帐，可以提前设置这几个客人的转帐关系，在产生客人帐目时，系统自动把帐转到付帐客人帐户上

14、换房

...已占房客人换房

15、打印团队客人餐券

...按格式打印每个团员住店期间的餐券

16、预订回执处理

...产生预订回执，显示、打印

...通过互连网产生E-MAIL、传真发送回执

17、团员RC单打印

18、团队客人提前制门卡

房态图

...房态由颜色确定，酒店可以自己定义

...按楼号查

...按楼层查

...按房号区间查

...按房间特性查，如：无烟房、海景房、靠近电梯房等，可以酒店自定

...按占房、空房、矛盾房、维修房、外宿房查

...按今日预订、今日到店、今日将离店、今日已离店、HOUSEUSE、LONGSTAY、免费房查

二级菜单

接待系统

入住管理——散客、团体入住登记，转登记，换房，加床等管理；

客史管理——建立客史档案，查询，统计，归类，分析；

特别档案——黑名单管理，VIP管理等；

房间管理——空房、走房、住房、维修房、排房的实时房态表；

其它功能——留言管理，公安局数据发送，特殊信息，综合问询等；

常用报表——直接抵店客人名单，次日抵店散客名单，次日抵店团体名单，未抵店散客名单，未抵店团体名单，取消预定客人名单，在住团会名单，团员名单，客房占用表，房态表，房租分析表，客房营业分析表，预计离店客人，实际离店客人，排房报告；

散客接待

2.1散客入住登记

...可以根据客人中英文姓名、证件号码、会员号码查客史档案，查询方式可以模糊查找，中文名：查何某某，名中带“文”；英文名：输入JHONSMITH，SMITHJHON不管查JHON或SMITH均可查出

...历史情况显示：来店次数、住店间天、上次来店时间、房价、累计消费等

...历次来店情况显示

...客人爱好、备注显示

...VIP客人、黑客、跑帐客人、要求保密客人自动提示

...输入客人信息方便，国籍、证件类型、地区代码输入或选择输入均可

...输入身份证号码自动确定生日、性别、地址

...旅行社、公司客人合同价自动显示

...客人遗失物品入住时自动提示。

2.2散客快速入住

...快速入住功能输入住店天数、房价，确认后即可完成入住工作。敲3、4个键即可入住，再敲2个键同住客人即可入住，真正的快捷。

...入住同时电脑自动提示插卡，即可发入住门卡，符合酒店服务要求。

2.3客人签单设置

...一个客人可以设置多个帐本，记录不同的消费项目

...设置对各消费点是否允许电脑转帐

...设置转帐限额，当客人消费超出限额，电脑自动提示客人已超限额，电话自动计费在客人费用超出限额时可以利用程控机的PMS接口，自动关闭客人电话，防止跑帐损失

2.4PACKAGE设置

...设置客人服务费、城建费，可以按房费比例、按固定金额，按房间收取、按人数收

...客人服务费、城建费可以在房费之外加收，也可以包括在房费中，但在内部财务核算，税务处理上是清晰明确的

...客人房费含早餐费的处理，客人帐单上体现为房费，但是内部财务核算区分出客房部收入和餐饮部收入，并相应调整当日房费收入及平均房价

2.5修改客人资料

...当客人延住、改房价时，修改住宿单

2.6删除入住

...有权限控制，删除错误登记，防止统计不实问题

2.7房间加人

...已入住客人房间加人

...两个不同的房间客人拼房

2.8手工选房

...自动选取在预订区间内没有冲突的房号

...可以用ED、VC等条件过滤

2.9收预付款

...在接待系统中有权限的操作员可以收取客人预付款，记入收银帐中

2.10转帐处理

...一个客人替另几个客人付帐，可以提前设置这几个客人的转帐关系，在产生客人帐目时，系统自动把帐转到付帐客人帐户上

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