电子商务门户软件UIC
6.链接展示模块(Links),提供了广告链接或友情链接展示和管理的功能。
7.短消息模块(Msg View),提供了站内用户的短消息交互功能。
8.站内消息提醒模块(Msg Alert),提供站内新短消息提醒功能。
9.订单列表模块(Order List View),向登录用户展示其所提交或保存的订单,并显示处理状态。
10.多产品展示模块(Product),展示产品信息,一般与Product Compare List 、Product View、Shopping Cart Admin等模块关联使用。
11.产品类别展示模块(Product Category),这个模块与Product模块组合使用实现产品的分类展示。
12.产品对比简要信息模块(Product Compare List),提供展示已加入对比列表框中的产品信息,并提供进入详细比较信息的连接。
13.产品信息对比模块(Product Compare List View),展示产品间详细对比信息。
14.产品分类搜索(Product Search),支持在产品类别下拉列表框中,选择类别进行大类搜索,也可以在选择类别后输入关键字进行精确搜索。
15.显示单个产品的模块(Product View),这是一个非节点模块,但提供了单个显示所有产品信息的功能。
16.信息订阅模块(Remote Content),通过引用其它网站的RSS信息实现内容的同步展示功能。
17.搜索模块(Search),实现了站内和站外的搜索并显示搜索结果,一般与Search Input模块关联使用。
18.搜索输入模块(Search Input),搜索功能的输入模块,可以放置在任意地方供查询项输入,一般与Search模块关联使用。
19.菜单调用模块(Section Menu),在系统中用户可通过“Add menu”自定义不同的菜单样式或菜单内容,但需通过Section Menu模块实现在页面上的调用部署。
20.邮件发送模块(Send Mail),为网上注册用户提供一个可以邮件反馈的内容的通道。
21.购物车简要信息展示模块(Shopping Cart),显示购物车中物品总数、总价和进入购物车管理界面的链接,一般与Shopping Cart Admin等模块关联使用。
22.购物车管理模块(Shopping Cart Admin),购物车中的内容管理和提交订单动作的链接,一般与Customize Product、Show Order View、User Profile等模块关联使用。
23.订单模块(Show Order View),提供了整个订单流程的功能。
24.静态页面模块(Static Html),可用于编辑简单的静态页面,如企业介绍等。
25.在线沟通调用模块(Support Link),目前已在UIC网络商店管理平台和网络商店前台部署了在线消息互通机制,可以让网络商店顾客通过此功能与企业人员进行在线沟通,为此需要通过Support Link模块在网络商店任意页面灵活调用。
26.用户登录窗口模块(User),放置此模块在任意地方供用户登录,一般与User Profile模块关联使用。
27.用户信息模块(User Profile),包含了用户的注册、个人信息管理等,一般与User模块关联使用。
顾客门户
关于顾客门户
品牌核心企业面对的用户不仅包括重点客户、甚至还有最终消费者。顾客门户提供企业产品最终使用者与品牌核心企业交互信息的门户平台,品牌核心企业可以同顾客门户进行B2B和B2C的电子商务交易。同时通过门户可以将顾客的产品需求信息快速地通过信息平台传递到企业的内部管理信息系统,大大提高了传统的组织间信息交互效率。企业的业务用户可以通过网络的方式对产品的信息进行了解,同时可在线向企业下购买订单,以最快速、简单的方式实现产品的销售。通过门户顾客可以与企业进行双向的交流互动,以使用户的信息和需求得到企业及时有效的回复,同时企业可以通过门户快速的发布与顾客有关的信息,降低企业与顾客之间的沟通成本。
顾客门户功能模块介绍
1)请求管理
是指由请求人因相关问题或相关建议向被请求人发送请求内容,被请求人在处理了请求人所提出的问题或建议后,会向请求进行反馈,并由请求人确认请求是否处理完毕。
UIC请求管理目的是在UIC中开辟一个通道,使得客户能够把针对产品、针对公司、针对服务的相关问题咨询、意见建议和投诉直接反馈给盟主企业。盟主企业通过内部系统接收到来自UIC的请求信息,不同的请求内容将到不同的内部系统流程中进行处理。
问题咨询:主要是向企业的技术支持人员咨询问题,以寻求快速定位问题,快速解决问题。
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