花店管理系统

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软件介绍

本软件根据来电马上得到客户的详细资料及销售记录,本软件可用于多接线员同时操作,使用上都比较容易上手.
　　本软件具有婚礼影楼服务,花店订单管理(本店配送/本店转外地/外单转本店/包月租摆/长期订单),门市销售管理,花材库存的进/销/报废管理,资金的应收/应付/冲销(和外地配送单位)管理,客户回访管理(调查客户满意度),客户积分兑换管理,客户纪念日自动提醒,常用短语管理,供应商管理,外地配送单位管理,强大的统计分析功能．相信本软件的推出,会成为花店管理者的的好帮手．主要功能如下：
★ 当客户打来电话的时候,来电号码和客户资料自动弹出,可直接在弹出界面下查询历史订单,添加新订单,查询该客
　　户纪念日和消费积分,查询常用短语,查询花束★ 和本软件配套的短信平台功能强大,使用简单
　　可以实现对客户在节假日群发祝福短信或平时的促销短信,也可以发送点对点的短信,详细介绍见短信平台的介
　　绍和使用说明
　　此功能需要本公司为您开通互联网短信帐户后使用★ 客户订单编号自动生成
   ● 订单被分成六种类型,分别对应:门市销售:X 本店配送:D 本店转外地:BW 外单转本店:WB 包月租摆:B 长期订单:C
   ● 格式如下：LYYMMDDBBBB,L:订单类型编码,YYMMDD:年月日,BBBB:当天的订单号，该订单号是四位编码，每
        天都会从0021开始自动编起，比如：X0608290021 表示2006年8月29日的第一张门市销售订单；以此类推★ 订单中心
   ● 当日送花订单(本店配送,本店转外地,外单转本地,包月租摆,长期订单)查询或者历史订单记录查询,支持模糊查询
   ● 当日需要养护的订单(包月租摆)查询或者历史养护记录查询,支持模糊查询

★ 资金中心
   ● 收入登录
      1.客户收款登录
      2.订单金额收款登录(本店转外地/外单转本店的订单金额)
      3.其他收入登录
   ● 支出登录
      1.应付货款登录
      2.代收代送支出登录(本店转外地/外单转本店)
      3.其他支出登录
   ● 应收付帐冲销(本店转外地/外单转本地的订单金额和代收金额的冲销)
   ● 统计查询
      1.资金账户查询(收支明细/当前各账户余额)
      2.收入统计
         ◆ 收入明细统计
         ◆ 收入汇总统计
      3.支出统计
         ◆ 支出明细统计
         ◆ 支出汇总统计
      4.应收应付汇总统计
      5.发票开立记录查询
  软件公司 ● 资金中心设置
      1.资金账户设置(现金/银行卡/对公账户及期初余额设置)
      2.收入科目设置
      3.支出科目设置★ 客户服务中心
   ● 客户回访管理
      1.进入该模块后，可直接查询到距今多少天没有打过电话,没有订过花,没有回访的客户清单,可根据需要选择客户
         做回访处理
      2.录入/修改/删除回访记录
      3. 任何时段的回访统计
         ◆ 回访数量统计(按组)
         ◆ 按回访人员统计回访量
         ◆ 查询回访记录
         ◆ 查询删除回访记录
         ◆ 回访失败原因统计
         ◆ 回访满意度统计
         ● 积分管理
             可方便的查询客户的积分情况，客户兑换积分的情况，客户兑换礼品的数量。可实现单个客户的积分兑换，
             也可实现批量客户积分的兑换
         ● 客户纪念日提醒
             可以设置提前3,5,7,15,30天自动开机提醒客户纪念日,数据来自订单★ 花材库存管理
   ● 库存明细查询
   ● 当有新订单产生的时候，会自动做出库操作
   ● 实时显示当前库存
   ● 实时显示超出库存上下限的花材明细
   ● 花材入库管理(批量进货单录入)
   ● 花材手工出库和报废操作
   ● 任何时段的花材出入库统计
      ◆ 入库明细
      ◆ 入库汇总
      ◆ 入库明细按经办人排序

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