亚信AI-OSS5.0

AI-OSS5.0软件产品遵循中国移动NGBOSS2-PBOSS规范、中国电信CTG-MBOSS规范，具备可独立运行的综合服务开通、综合资源管理、装维调度、服务保障、用户体验质量管理、综合报表等功能模块，模块间通过通讯域适配，能够演化成适用不同场景需要的构架/销售方案。

通过对运营商自有和合作伙伴的物理资源、逻辑资源、人力资源的精益管理，AI-OSS5.0支持运营商优化利用产品和业务的资源能力，优化组织业务流程。实现业务订单的开通、变更、故障投诉的处理、资源的建设、割接过程的高效运行。并通过分析KQI、KPI数据，评估QoE用户体验质量，暴露服务短板，提高企业服务能力。

AI-OSS5.0以实现运营商业务价值最大化为核心目标，通过信息共享、服务共享、流程共享技术，融入设计、售前、售中、售后全过程，支持全业务运营和管理能力。

总体架构

AI-OSS5.0软件产品核心系统由客户门户视图层、业务层产品、网络层产品组成。

客户门户视图层：运营支撑门户、智能终端版门户

业务层产品：综合服务开通、综合资源管理、装维调度、服务保障、写卡平台、综合报表、用户体验质量管理、自动激活

网络层产品：网络运维、IP网管、网络服务质量

AI-OSS5.0软件产品基础平台由系统工具、通用工具、数据工具组成。

系统工具：权限管理、版本管理、系统监控、告警管理、日志管理

通用工具：流程管理、系统测试工具

数据工具：数据层连接管理、数据层导换工具

系统功能

AI-OSS5.0软件产品主要功能模块有：综合服务开通、综合资源管理、装维调度、服务保障、用户体验质量管理、综合报表、系统管理。

综合服务开通

综合服务开通系统是通过组织业务流程，利用服务提供商的网络资源、设备资源、人力资源，实现业务订单的开通、变更过程。维护上提供流程优化、订单跟踪、监控、SLA管理等功能，是企业SLA实现的重要保障。

综合资源管理

通过对服务提供商自有、合作伙伴的物理资源、逻辑资源、人力资源的管理，形成可支撑产品和业务的资源能力。

装维调度

用网站、手机终端、短信交互方式，在订单开通、工单督办、项目协同、运营管理过程中，调度装维人力、物力资源，完成施工质量保证。

服务保障

通过故障探伤、排障工具，以及故障申告、处理流程，完成快速定位分析和服务恢复，解决网络故障、服务质量劣化等问题。

用户体验质量管理

分析KQI、KPI数据软件定制，评估用户体验质量，暴露业务质量短板，提高企业服务能力。

综合报表

对OSS中综合服务开通、综合资源管理、装维调度、服务保障，提供统计报表功能。

系统管理

包括权限管理、数据层连接管理、数据倒换工具、系统测试工具、日志管理、系统监控、版本管理、告警管理等。

客户价值

软件产品基于电信、联通、移动三大运营商业务开发，可以作为一套OSS解决方案，也可以化成综合服务开通、综合资源管理、装维调度、服务保障、用户体验质量管理、流程管理6个独立的子产品，形成不同用户的解决方案。子产品可以运用于虚拟运营商系统。

软件产品特点：

具有有效的调度方式，高效的全业务开通能力，支持属地化流程、资源配置。

具备大数据量并发处理能力，灵活的流程引擎运用方式，友好的交互界面。

导航式的配置方式，分角色、场景的管理方式，简洁流畅的维护方式，全方位的数据、资源定位方式。

灵活的质量考核，多种数据展现手段，快速问题推送机制，一键化故障处理能力。

提供从数据、权限、网络的多方安全管理机制。