M2M业务运营支撑平台
设计M2M业务运营支撑平台MYD-M2MSOP平台的核心目标是帮助电信运营商解决机对机数据通信业务中存在的各种问题,实现更有效的业务运营。具体的设计目标包括强化终端管理、支撑业务发展、支持新业务模式和提高服务质量等四个方面。
MYD-M2MSOP平台在强化终端管理方面提供了如下功能:
管理和协调CDMA终端通信,避免CDMA网络独有的呼吸效应;
终端故障自动定位,提高运营效率;
终端参数自动远程配置,减少参数调整工作沈阳小程序制作量;
终端软件远程在线升级,避免对终端进行本地升级的繁重工作;
终端故障率分析统计,淘汰产品质量差的终端厂商,间接提高服务质量。
MYD-M2MSOP平台在支撑业务发展方面提供了如下功能:
统计在网和脱网终端数;
统计业务收入;
统计政企客户数;
对业务发展进行预测和分析。
MYD-M2MSOP平台可提供对如下新业务模式的支持:
提供编程API,支持政企客户和第三方业务开发商自行开发新业务;
提供业务托管模式,支持中小政企客户的业务托管。
MYD-M2MSOP平台通过对客服工单处理情况的分析来提高服务质量:
集成商工单处理及时率;
省公司工单处理及时率;
标准应用故障率。
MYD-M2MSOP平台通过以上四个方面的设计目标来实现提升对GPS定位业务等各种机对机通信业务的支撑,同时提升电信运营商在机对机通信业务方面的附加价值,避免与其他运营商之间的同质化竞争。
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